除中美、中加航线外,国际航线头等舱、公务舱、经济舱的免费行李额分别是多少公斤?半价儿童和婴儿的免费行李额分别是多少?
国内航班，逾重行李的费率按填开逾重行李之日所适用的公布直达单程成人正常（ ）舱票价的（ ）计算。A.经济舱，1.5%B.公务舱，1.5%C.头等舱，1.5%D.经济舱，1%
国内航线的基础票价是（ ）。 A．经济舱票价 B．公务舱票价 C．头等舱票价 D．儿童票价
正常票价是指票价适用期内的（）等级的销售票价中的最高票价。A、头等舱B、公务舱C、经济舱D、子舱
在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱，乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。
旅客的免费行李额头等舱为40公斤，公务舱为40公斤，经济舱为20公斤。
航空公司票价一般分为（）A、头等舱B、公务舱C、经济舱D、高端经济舱
在有头等舱的航班上，采取全经济舱销售，若该航班是两段以上航班则座位应（）。A、远段旅客安排在头等舱B、近段旅客安排在头等舱C、可以混合安排D、旅客必须补头等舱差价可安排
航空机票根据服务等级分为（）不同舱位。A、头等舱B、商务舱C、公务舱D、经济舱
乘机旅客每人免费行李限额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。
付费选座产品上线后，目前除（）和（）两种机型外，其他宽体客机原明珠经济舱区域均调整为经济舱，并提供优选座位服务。A、A33BB、B77WC、A321D、A320
对南航到达航班的头等舱、公务舱中转旅客中转提供服务有（）。A、专人接机B、全程引导C、送至休息室休息D、休息室送机
接收婴儿摇篮航班限制条件有哪些？（）A、预约航班起飞前24小时之前在航班始发地提出申请B、高端经济舱、经济舱上提供该项特殊服务C、4小时以上的航班D、仅限在全公司由宽体客机执飞
乘机之日满足南航规定条件的持婴儿票的旅客可在南航的某些宽体客机执飞的飞行时间超过（）的航线上，申请机上婴儿摇篮服务。A、6小时B、5小时C、4小时D、3小时
票价种类按服务等级分有（）。A、头等舱票价B、公务舱票价C、经济舱票价D、包机票价
无陪儿童各机型接收数量中注明：所有机型中，（）不接受无人陪伴儿童。A、头等舱B、公务舱C、高端经济舱D、经济舱。
南航在飞行的国内航班上向旅客提供经济舱座位，每人免费行李额为（）公斤。A、10B、20C、30D、40
以下哪些舱位不接收无人陪伴儿童的申请。（）A、经济舱B、高端经济舱C、公务舱D、头等舱
经济舱高端旅客服务原则（）A、为经济舱高端旅客提供优于普通舱旅客的服务B、按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务C、突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务D、以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌
（）舱位的旅客可随身携带2件手提行李。A、公务舱B、头等舱C、公务舱和头等舱D、公务舱和经济舱
免税品优先购买顺序：头等舱→公务舱→明珠经济舱→经济舱。
旅客在空中出示机票，在客票的“订座级别（class）”栏中，显示“I”表示该旅客为（）A、公务舱的南航明珠会员免费B、头等舱折扣票C、经济舱全价票D、头等舱南航会员免费升舱票
判断题乘机旅客每人免费行李限额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。A对B错
判断题充分关注经济舱的高端旅客，要为经济舱高端旅客提供优于普通旅客的服务。A对B错
多选题航空机票根据服务等级分为（）不同舱位。A头等舱B商务舱C公务舱D经济舱
多选题客机的客舱分为（）A商务舱B头等舱C公务舱D经济舱