顾客取走安装、维修好的设备时,应主动与顾客道别并递交()。A、名片B、服务联系卡

顾客取走安装、维修好的设备时,应主动与顾客道别并递交()。

  • A、名片
  • B、服务联系卡

相关考题:

美容师在与顾客道别时还应()顾客对美容服务的意见。A.主观推断B.主动询问C.记录D.细致观察

美容师与顾客谈话时,应主动打开话题,但不可以()。 A、给予建议B、注意倾听C、鼓励顾客D、品评顾客

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、( )、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A.在陈列商品时突出优点B.培养顾客的兴趣C.与顾客交谈了解顾客的喜好D.主动展示商品

当顾客要离开时,对待在店里询问了很久但没有消费的顾客( ).A.不必道别B.也应该道别C.不予理睬D.茶艺师聚在一起议论

顾客就餐完毕服务员要将顾客送至餐厅门口,并()。A、送上礼品B、礼貌道别C、送上打包盒D、送上名片

如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。

对有意图进店的顾客,在距离门口()米处,面带微笑主动伸手为顾客开门,与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼,需欠身()度。

商业服务人员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。A、严肃庄重B、热情洋溢C、自然亲切D、热情隆重

营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。A、严肃庄重B、热情洋溢C、自然亲切D、热烈隆重

营业员与顾客道别时,应做到亲切自然,语言()。A、轻松幽黩B、热情洋溢C、冷静平和D、简练适当

接待顾客的流程正确的是()。A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

当顾客要离开时,对待在店里询问了很久但没有消费的顾客()。A、不必道别B、也应该道别C、不予理睬D、茶艺师聚在一起议论

送行顾客应用道别语或挥手告别。()

在热线服务结束时应与顾客道别,道别时应说(),待顾客挂断后再结束通话。A、感谢您的来电,再见B、欢迎您再次来电,再见C、再见

顾客送修维护结束后,技术服务工程师应()。A、请顾客当面验机,确保系统运行正常B、客观详实地填写服务单据C、请顾客确认《航天信息产品维护单》填写内容,并签字或盖章D、当面交付顾客设备,帮助顾客搬送设备,并向顾客道别

销售顾问在接待顾客来电时应遵守基本的电话礼仪。下列选项中描述错误的是?()A、与顾客礼貌道别并主动挂断电话B、铃声响三次之内接听电话C、待顾客挂断电话后再挂电话D、接听电话后主动告知顾客经销店店名、部门、接听人职务、姓名

顾客走进柜台时,应做到()。A、主动接近、招呼顾客B、一味取悦顾客C、矫揉造作D、点头哈腰

商店服务台的礼仪导购小姐,以及全场员工应对顾客微笑相迎、主动招呼,使顾客感到舒适与温暖。除了招呼声外,在服务中还应该用哪几声()A、介绍声B、感谢声C、道别声D、道歉声

负责接待的销售顾问,在接待顾客时,应主动做到()。A、主动出门B、微笑迎接C、主动自我介绍,并递上名片D、主动请教顾客称呼

确认顾客付完货款后,加油员应()A、向顾客推荐便利店B、为客户指路C、礼貌地与顾客道别

饮茶顾客离店时迎宾员应()道别A、帮助拉门B、请顾客拉门C、主动拉门D、不拉门

当顾客消费完离开时,茶艺师应注意().A、没有消费的顾客不必道别B、边道别边接待新的顾客C、道别不失真诚D、由于顾客太多不必道别

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、()、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A、在陈列商品时突出优点B、培养顾客的兴趣C、与顾客交谈了解顾客的喜好D、主动展示商品

接车流程正确的说法是()A、迎接顾客——车辆防护措施——倾听并记录顾客描述——记录交修前车辆状况——提醒顾客取走车上贵重物品B、迎接顾客——车辆防护措施——倾听并记录顾客描述——提醒顾客取走车上贵重物品——记录交修前车辆状况C、迎接顾客——倾听并记录顾客描述——车辆防护措施——记录交修前车辆状况——提醒顾客取走车上贵重物品D、迎接顾客——倾听并记录顾客描述——记录交修前车辆状况——车辆防护措施——提醒顾客取走车上贵重物品

美容师在与顾客道别时还应()顾客对美容服务的意见。A、主观推断B、主动询问C、记录D、细致观察

在热线服务结束时应与顾客道别,道别时应说(),待顾客挂断后再结束通话。A、请问您还需要其它帮助吗?„„感谢您的来电,再见!B、请问您还有其它问题吗?„„欢迎您再次来电,再见!

单选题营业员与顾客道别时,应做到亲切自然,语言()。A轻松幽黩B热情洋溢C冷静平和D简练适当