当顾客要离开时,对待在店里询问了很久但没有消费的顾客()。A、不必道别B、也应该道别C、不予理睬D、茶艺师聚在一起议论
当顾客要离开时,对待在店里询问了很久但没有消费的顾客()。
- A、不必道别
- B、也应该道别
- C、不予理睬
- D、茶艺师聚在一起议论
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某化妆品品牌店对顾客进行调查发现,当顾客发现自己要买的产品缺货时,25%的顾客会下次再来购买,店里会支付每单10元的加急订购费;70%顾客会在附近同类店购买替代品,但一段时间后会再回来买本店化妆品,此次损失20元潜在销售利润;另有5%的顾客会在购买替代品后不再回本店,损失约2000元的未来利润。请问本店平均缺货成本为()。 A. 116.5B. 2030C. 10D. 2020
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
商店中,顾客走进店里,店主应该怎么做?() A、商店中,顾客走进店里,店主就应该立即主动上前热情服务B、应该实行“零干扰”,将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零,服务既要热情,又要有度C、商店中,顾客走进店里,店主就默默地静候在旁
下列属于强迫交易行为的是()。A、老王在顾客不愿买其超市的面包时不愿退货,并将顾客强行赶出超市B、老王向顾客许诺可以免费试用3天无条件退货,某顾客要求退货老王却说没有承诺过C、老王向顾客许诺可以高价回收自己店里出售的电视机来促销,后不履行承诺D、老王站在路边不停地向过路行人叫卖自己店里的最新商品
判断题跳失率是顾客通过相应入口进入,访问了多个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。()A对B错