大客户划分为（）。A.重要客户B.高值客户C.集团客户D.战略客户
大客户的类型主要包括以下哪几种()A 经济大客户B 重要客户C 集团客户D 战略客户
与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。此题为判断题(对，错)。
复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合，往往区分大客户和中小客户它们分别采取（ ），每个业务下面有多个客户。A. 大客户以满意度为中心的管理，中小客户以服务为中心的管理B. 大客户以客户目标管理，中小客户以实现客户目标为导向的管理C. 大客户以客户目标管理，中小客户以业务目标管理D. 大客户以战略目标管理，中小客户以战术目标管理。
大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）A、大客户系统化管理B、帮助大客户发展业务C、互助合作D、明确大客户联盟方式
集团大客户界定：纳入服务范围的集团客户内的成员应包括全球通、动感地带以及本地品牌在内的（）客户。A、所有客户；B、所有非签约客户；C、所有签约客户；D、所有智能网客户。
以下哪种不属于大客户挽留对象（）A、呼转到其他公司的大客户，包括但不限于呼转联通的大客户B、暂时停机的客户C、在各服务厅办理预约销户的大客户
以下哪些客户经理行为是符合服务规范的？（）A、在集团客户关键人物与个人大客户生日时要进行祝福B、大客户自己原因导致欠费停机却没办法及时缴费时先帮客户开机C、大客户手机丢了来补卡，及时向客户推荐终端优惠营销活动D、大客户离网后，联系客户表达公司对客户长久支持的真诚感谢
大客户划分为（）。A、重要客户B、高值客户C、集团客户D、战略客户
战略客户是指经过市场调查、预测、联系、发现是潜在的大客户及可能成为竞争对手争夺对象的客户。
按照客户与邮政的关系，邮政大客户可分为用邮大客户、战略合作伙伴和（）
与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。
下列属于按忠诚度分类的名称有（）。A、稳定大客户B、省公司大客户C、省级大客户D、市（地）级大客户
潜在集团大客户是指达到集团大客户最低标准，具有大客户发展潜力的集团客户。
大客户是指公司所辖地域内使用电信业务量大或单位性质特殊的客户，主要包括（）。A、VIP客户B、集团客户C、战略客户D、个人高端客户
在公司全国企业客户体系中，可由连锁店负责签订是（）。A、A类大客户B、B类大客户C、C类大客户
核心客户主要包括（）。A、大客户B、普遍客户C、小客户D、一般客户
大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）。A、大客户系统化管理B、大客户发展业务C、互助合作D、明确大客户联盟方式
按大客户用邮所涉及的专业，可将大客户分为（）。A、综合大客户和专业大客户B、战略大客户和专业大客户C、本专业大客户和非本专业大客户D、综合大客户和单一大客户
在集团大客户差异化服务标准中，网络等级B是指（）。
以一个或少数几个大客户为目标，力求客户服务收益最大化的客户服务目标战略是（）。
协助营销的服务对象主要是（）。A、跨地区的大客户B、大型客户及其上、下游或集团性客户C、大型企业D、国有企业
集团客户是指相互之间存在直接或间接控制关系或其他重大影响关系的企事业法人，包括公司客户、同业客户（不包括金融控股公司中的商业银行）。
多选题大客户划分为（）。A重要客户B高值客户C集团客户D战略客户
单选题大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）。A大客户系统化管理B大客户发展业务C互助合作D明确大客户联盟方式
多选题大客户的类型主要包括以下哪几种（）。A经济大客户B重要客户C集团客户D战略客户
判断题集团客户是指相互之间存在直接或间接控制关系或其他重大影响关系的企事业法人，包括公司客户、同业客户（不包括金融控股公司中的商业银行）。A对B错