以一个或少数几个大客户为目标,力求客户服务收益最大化的客户服务目标战略是()。

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保险客户服务以实现客户最大化,维系并培养忠诚保险客户,实现客户价值与保险公司价值的共同增长为()。 A.前提B.手段C.目标D.起点

电子商务运营商对客户提供的价值可以表现为以下几个方面?() A.目标聚集战略B.目标客户C.低成本D.产品或服务的差异化

保险客户服务的目标不包括( )。 A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户SXB 保险客户服务的目标不包括( )。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户C.实现客户利益最大化D.实现客户价值与保险公司价值的共同增长

特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务,首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。( )A.是B.不是

物业经营管理主要是指物业服务企业以()为目标,为客户提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。A:资产管理增值B:满足客户需求C:价值管理最大化D:收益性物业

复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合,往往区分大客户和中小客户它们分别采取( ),每个业务下面有多个客户。A. 大客户以满意度为中心的管理,中小客户以服务为中心的管理B. 大客户以客户目标管理,中小客户以实现客户目标为导向的管理C. 大客户以客户目标管理,中小客户以业务目标管理D. 大客户以战略目标管理,中小客户以战术目标管理。

投资与投资规划既有相同点,又存在一定的差别,投资或资产配置的目的是_____,投资规划的重点在于_____。(  )A.收益的最大化;客户需求或理财目标的实现B.客户需求或理财目标的实现;收益的最大化C.收益与风险的平衡;客户需求或理财目标的实现D.客户需求或理财目标的实现;收益与风险的平衡

为大客户提供维修服务的目标是通过服务给用户以得到了特殊关照的感觉,维系好大客户关系,同时继续发掘出()。A、新的客户源B、新的销售机会C、新的服务

以下内容不属于客户服务目标的是()。A、建立服务口碑B、建立品牌信誉C、增强客户对公司的忠诚度和依赖度D、帮助客户实现投资收益最大化

证券公司向投资者提供的产品或服务,以下不符合要求的是()。A、投资期限和品种符合客户的投资目标B、风险等级符合客户的风险承受能力等级C、客户签署风险揭示书,确认已充分理解产品或服务的风险D、预期收益符合客户的目标收益

基金公司前台的目标是()。A、客户满意度最大化B、保证基金管理人战略的实施与效果C、公司利润最大化D、保障公司为客户提供服务的持续性

物流客户管理具有的特点有()。A、以实现客户价值和企业价值最大化为目标B、是系统化的管理C、以市场或产品为核心D、服务质量为关键

大客户服务工作的目标?

物流规划主要解决哪几个方面的问题()A、客户服务目标B、设施选址战略C、库存战略D、运输战略

企业从长远的战略目标考虑,为了企业和大客户之间共同发展,通过资源共享、优势互补,结成一种长期的合作、发展关系,这称为()。A、大客户战略联盟B、企业并购战略C、个性化服务战略D、市场开发战略

大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。

企业物流规划应该首先定义客户服务目标(企业战略目标),然后识别客户的服务需求,再进行物流系统设计。

特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务,首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。

物流客户服务管理的目标是()。A、争取更多客户B、客户价值最大C、建立长期客户伙伴关系D、利润最大化

客户管理的目标是()。A、股东收益最大化B、风险最小化C、优化客户结构,培植忠诚客户D、提升银行形象E、迅速扩大客户规模

电力客户服务在运营时,以实现“()“的服务目标。A、以国家为中心B、以客户为中心C、以企业为中心D、以社会为中心

单选题企业从长远的战略目标考虑,为了企业和大客户之间共同发展,通过资源共享、优势互补,结成一种长期的合作、发展关系,这称为()。A大客户战略联盟B企业并购战略C个性化服务战略D市场开发战略

多选题法人客户营销管理系统建设坚持()的经营战略。A以客户为中心B以市场为导向C以服务为导向D以效益为目标E以利润最大化为目标

单选题物业经营管理主要是指物业服务企业以(  )为目标,为客户提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。A资产管理增值B满足客户需求C价值管理最大化D收益性物业

单选题基金公司前台的目标是()。A客户满意度最大化B保证基金管理人战略的实施与效果C公司利润最大化D保障公司为客户提供服务的持续性

填空题大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。

多选题物流规划主要解决哪几个方面的问题()A客户服务目标B设施选址战略C库存战略D运输战略