以下哪种不属于财险业务缴款环节的主要风险() A、现金交易B、趸缴大额保费C、缴款对象异常D、全额退保
大客户的类型主要包括以下哪几种()A 经济大客户B 重要客户C 集团客户D 战略客户
以下选项中，属于大客户调查主要内容的有()。A.大客户对邮政服务的特殊要求B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系C.大客户对邮政企业的信任程度D.大客户对价格的承受能力
ADO不含有以下哪种对象（）AConnectionBRecordsetCRequestDCommand
以下哪些不属于大客户专属服务渠道（）A、大客户经理B、10086客户服务热线C、官方网站
以下不属于昆仑加油卡网上服务平台功能的是（）。A、文章制定B、文章审核C、文章发布D、大客户授权
以下哪项不属于重大客户投诉？（）A、气囊自/未作动案件B、火灾案件C、专营店堵门案件D、死群伤，客户反映强烈、社会关注度高的案件
按大堂经理核心服务流程的规定，以下不属于’挽留客户流程’的执行关键点的是（）A、确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决B、判断是否可以提供其他方式的服务代替C、必要时刻承诺一定的客户福利进行挽留D、留下客户的联系方式方便日后二次挽留和产品营销
以下选项中，属于大客户调查主要内容的有（）。A、大客户对邮政服务的特殊要求B、大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系C、大客户对邮政企业的信任程度D、大客户对价格的承受能力
不属于销售部大客户主管岗位职责的是（）A、负责巩固、维护大客户关系、建立良好的大客户网络，宣传东风悦达起亚企业形象及产品B、完成全年大客户销售目标，定期完成大客户返款，保证专营店及时收取回款C、指导大客户专员制定销售计划并督促执行D、实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动
以下不属于对象的基本要素的是（）。A、对象标识B、对象状态C、对象结构D、对象行为
以下哪种不属于敏感话题（）。A、谈话对象的利益B、隐私C、谈话对象的职业D、涉密
以下哪些不属于大客户专属服务渠道（）A、大客户经理B、10086客户服务热线C、营业厅VIP接待室D、官方网站
以下哪项不属于IP网络所承载的业务类型？（）A、Internet数据业务B、3G/NGN业务C、卫星通信业务D、大客户专线业务
对话脚本对于维系、挽留效果的影响是重大的。维系挽留和通常的以下哪些服务项目有显著的区别？（）A、咨询B、查询C、投诉受理D、电话营销E、满意度回访
根据大客户经理客户服务规范描述对象不同，客户服务规范分为（）、（）和（）三类。
电话营销的目的有哪些？（）A、方便客户使用产品B、扩大客户群C、提高客户满意度D、维系客户E、挽留客户
按大客户用邮所涉及的专业，可将大客户分为（）。A、综合大客户和专业大客户B、战略大客户和专业大客户C、本专业大客户和非本专业大客户D、综合大客户和单一大客户
客服中心作为企业对外服务的窗口，服务对象就是广大客户。
以下选项中，（）不属于网点八大流程。A、挽留客户流程B、投诉处理流程C、客户教育流程D、晨会流程
单选题以下哪种不属于敏感话题（）。A谈话对象的利益B隐私C谈话对象的职业D涉密
单选题以下哪种不属于财险业务缴款环节的主要风险（）。A现金交易B趸缴大额保费C缴款对象异常D全额退保
单选题ADO不含有以下哪种对象（）AConnectionBRecordsetCRequestDCommand
单选题以下选项中，（）不属于网点八大流程。A挽留客户流程B投诉处理流程C客户教育流程D晨会流程
单选题以下不属于对象的基本要素的是（）。A对象标识B对象状态C对象结构D对象行为
多选题大客户的类型主要包括以下哪几种（）。A经济大客户B重要客户C集团客户D战略客户