在集团大客户差异化服务标准中,网络等级B是指()。

在集团大客户差异化服务标准中,网络等级B是指()。


相关考题:

例行测试和巡检的周期由各省、各地市分公司根据( )自行制定。 A、差异化服务标准和售后服务协议B、大客户的需求

对符合大客户差异化服务标准的电路,开通调测时应按( )指标完成。 A、差异化服务标准规定B、本地网SLA协议

中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要是要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别A.普通级B.AAAA级C.金牌级D.一般级

各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成()数据制作、开通测试等工作。A、资源分配B、调单派发C、网络管理D、物理连接

集团专线业务中客户服务等级由()依据SLA中客户等级与服务等级对应关系的相关规定,综合考虑客户贡献度、客户需求及客户的重要程度等,提供服务等级建议,由网络部受理,依据现网规模和维护能力,对建议予以审核。如双方存在异议,则通过协商解决。A、网络部B、工程建设部C、集团客户部D、市场部

在集团专线业务中双跨集团客户和省级集团客户服务等级默认为银牌服务,其中重点集团客户对应于()服务。A、金牌级B、银牌级C、铜牌级D、普通级

集团差异化服务中,包含了以下那几个等级的客户()A、钻石B、金牌C、银牌D、铜牌E、一般F、铁牌

集团差异化服务中,网络安全扫描工作可提供下列哪几类用户()A、钻石B、金牌C、银牌D、铜牌E、一般F、铁牌

差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类()。A、延伸网络服务B、客户服务C、标准服务D、等级服务

在集团大客户差异化服务标准中,网络等级为B时,要求端到端电路可用率不低于()。

请简述网络等级为A时的差异化服务电路命名规则。

集团差异化服务中,关于钻石客户说法正确的是()A、维护和基本服务中包括了:专题分析服务;B、增值服务中包括了:例行应急保障服务;C、雨雾运行情报分析每月提供服务;D、网络故障信息通报服务。

潜在集团大客户是指达到集团大客户最低标准,具有大客户发展潜力的集团客户。

集团客户网络服务SLA标准规范中将SLA服务等级分为()。A、标准级B、铜牌级C、银牌级D、金牌级

集团专线的客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中,面向不同等级客户提供不同的服务内容和服务标准。客户服务等级分为四个等级,分别为()级服务、()级服务、()级服务和()级服务。

在中国移动通信集团黑龙江有限公司集团客户专线售后网络服务等级协议(SLA)规范中,将网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为()等级和()等级。

集团专线网络质量是指网络的稳定性和可靠性,在集团专线售后网络服务规范中,网络质量的指标是由()组成。A、专线故障每月重复发生次数B、业务中断月历时C、专线故障每年重复发生次数D、业务中断年历时

《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》将SLA服务等级分为()。A、标准B、铜牌C、银牌D、金牌

在集团大客户差异化服务标准中,当客户的电路维护等级为III时,对应的网络等级应为()。

“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的()A、理念B、优质服务C、关系质量D、产品差异化

多选题各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成()数据制作、开通测试等工作。A资源分配B调单派发C网络管理D物理连接

填空题在集团大客户差异化服务标准中,网络等级B是指()。

问答题请简述网络等级为A时的差异化服务电路命名规则。

填空题在集团大客户差异化服务标准中,当客户的电路维护等级为AA时,对应的网络等级应为()。

单选题中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别。A金牌级B一般级CAAAA级D普通级

多选题差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类()。A延伸网络服务B客户服务C标准服务D等级服务

填空题在集团大客户差异化服务标准中,网络等级为B时,要求端到端电路可用率不低于()。