维修作业变更的目的是什么?( )A.提高客户满意度B.提高维修产值C.避免纠纷D.提高客户满意度 ，避免纠纷

维修作业变更的目的是什么?( )

A.提高客户满意度

B.提高维修产值

C.避免纠纷

D.提高客户满意度 ，避免纠纷

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PC维修技术中,清洁机器外观,规范要点是什么() A、用户自己清洁外观B、清洁机器外观，体现专业服务，提升客户感受，提高客户满意度C、清洁外观，需要收费D、推荐用户购买立体保养服务
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客户忠诚体现在()。A.客户满意度提高B.客户关系的持久性C.客户在企业的消费金额提高D.客户对企业有很深的感情E.客户购买企业的所有类型的产品
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证券经纪商对客户的证件和委托单审查的目的是（ ）。 A．维护交易的合法性 B．保证相关资料的同一性 C．提高成交的准确率 D．避免造成不必要的纠纷
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换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是() A.通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度B.通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用C.完成服务规范，提高服务满意度D.引导客户使用4G业务
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沟通对于医生的价值说法不恰当的是()。 A.避免法律纠纷B.提高患者对医生的满意度C.更好的管理愤怒的患者D.与经济效益无关E.更好的管理让患者愤怒的疾病
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维修变更流程的目的不包括( )A.提高客户满意度,避免纠纷B.体现服务意识C.增加备件销售机会D.增加工时销售机会
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为了合理的管理客户期望值,我们可以做到:提高客户体验值和(). A.降低客户期望值B.提高客户期望值C.更改客户满意度问卷D.给客户足够多的利益
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CRM是一种手段，它的根本目的是( )。A．降低运营成本B．提高企业销售收入和员工生产力C．提高客户满意度D．以上全部正确
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（ ）的目的是要提高客户的满意度和忠诚度，使客户从最初的潜在客户变成真正客户再变成终身客户，从而提高客户对银行的贡献度。A．客户维护B．提出建议C．交流沟通D．建立信任
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生产控制的目的是（）。A.提高产品价格B.提高生产管理的有效性C.提高客户满意度D.提高生产产量
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客户关系管理的核心是()。A.客户需求管理B.增加客户数量C.提高客户满意度D.客户价值管理
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运营商实施锁定客户的行为，可能是出于（）的考虑。A.技术要求B.提高客户满意度C.提高利润率D.防止客户流失E.应对竞争
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下列方法中，属于银行提高单个客户利润率的是（ ）。 A.捆绑销售 B.将客户分类C.交叉销售 D.提高客户满意度
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维修变更流程的目的不包括（）A、提高客户满意度，避免纠纷B、体现服务意识C、增加备件销售机会D、增加工时销售机会
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预约可以达成的目的有：（）A、提高客单价B、提升客户满意度C、提高服务能力D、提高对业务的准备程度
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客户分类是以达到保持客户、最大限度地提高客户满意度的目的。
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服务顾问的三大主要职责是什么？（）A、作为客户与维修站之间的沟通渠道B、为经销商创造利润C、扩大汽车的销售量D、提高客户满意度E、召开经销商会议
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提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评，其次积极采取行动，最后改进服务提高客户满意度。
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即时客户服务的手段可以（）。A、既缩短客户服务时间，又提高客户满意度B、既提高在线客户服务水平，也提高离线服务水平C、缩短客户服务时间，但不能提高客户满意度D、能提高离线服务水平，但不能提高在线服务水平
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通过培训欲达到怎样的目的？（）A、让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提升客户感知B、让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提高客服代表满意度C、让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，从而提高客户服务中心整体的服务能力和服务水平，提升客户服务满意度和良好感知D、让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提高公司满意度
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如何提高客户的满意度？
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怎样提高客户满意度？
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维修后的跟踪回访主要的目的是什么（）A、创造客户车辆返修的机会B、提高客户满意度C、增加配件与精品的销售D、掌握客户可能出现的不满事项E、改善可能存在的问题
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现代汽车质检流程的目的是什么？（）A、减少返修B、提高一次修复率C、减少返修，提高一次修复率D、提高客户满意度
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维修作业变更的目的是什么？（）A、提高客户满意度B、提高维修产值C、避免纠纷D、提高客户满意度，避免纠纷
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品质控制流程中，返修流程的目的是（）A、提高返修工作效率，预防返修再次发生B、降低客户抱怨程度，提高客户满意度C、考核维修人员的修复成功率D、提高维修工位的使用率
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单选题即时客户服务的手段可以（）。A既缩短客户服务时间，又提高客户满意度B既提高在线客户服务水平，也提高离线服务水平C缩短客户服务时间，但不能提高客户满意度D能提高离线服务水平，但不能提高在线服务水平
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