客户忠诚体现在()。A.客户满意度提高B.客户关系的持久性C.客户在企业的消费金额提高D.客户对企业有很深的感情E.客户购买企业的所有类型的产品

客户忠诚体现在()。

A.客户满意度提高

B.客户关系的持久性

C.客户在企业的消费金额提高

D.客户对企业有很深的感情

E.客户购买企业的所有类型的产品


相关考题:

客户关系管理带来的主要好处有( )。 A、收集客户信息B、发现市场机遇C、提高了公司竞争力D、提高客户对企业的忠诚度E、提高客户满意度

下列属于成功地进行客户关系维护的基本步骤()。 A.收集客户的详细资料,进行差异化分析。B.了解客户的产品需求,提升客户满意度。C.分析客户对企业的价值,采取不同的维护策略。D.加强与客户的沟通,提高客户忠诚度。

客户关系管理的核心在于() A、以客户为中心B、提高客户满意度C、改善客户关系D、提高企业的竞争力

成功维护客户关系人步骤包括:()。 A.了解客户的产品需求,提升客户满意度B.收集客户的详细资料,进行差异化分析C.加强与客户的沟通,提高客户忠诚度D.分析客户对企业的价值,采取不同的维护策略

商业银行提高客户关系管理水平的途径有( )。A.了解客户真正需求B.提高客户满意度和忠诚度C.对优质客户实施针对性营销D.合理安排营销渠道的分配E.加强IT系统建设

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9、企业实施客户关系管理的最终目的是()A.把握客户的消费动态B.针对客户的特征提供个性化服务,提高客户满意度和忠诚度C.做好客户服务工作D.尽可能多的收集客户信息

3、物流企业客户关系管理的第一步是()。A.建立客户关系B.提高客户忠诚度C.维护客户关系D.提高客户满意度

客户忠诚体现在()。A.客户关系的持久性B.客户对企业很深的感情C.客户花在企业的消费金额提高D.客户购买企业的所有类型的产品