服务顾问的三大主要职责是什么?()A、作为客户与维修站之间的沟通渠道B、为经销商创造利润C、扩大汽车的销售量D、提高客户满意度E、召开经销商会议

服务顾问的三大主要职责是什么?()

  • A、作为客户与维修站之间的沟通渠道
  • B、为经销商创造利润
  • C、扩大汽车的销售量
  • D、提高客户满意度
  • E、召开经销商会议

相关考题:

建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可采取以下方式()。A开通95598客户服务热线B在营业场所设立咨询处C走访客户D开通企业信息网站E召开客户座谈会

建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括:开通(95598)客户服务热线,在营业场所设立();走访客户,召开();开通()等。

建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道的方式有:()A开通95598客户服务热线B在营业场所设立咨询处C走访客户,召开客户座谈会D开通企业信息网站等

行销顾问能给经销商带来哪些利益?()A、行销工作的整体把握,保证行销组织的正常运行B、把握市场需求,为客户推荐更好适合的车型,得到客户的认可,增加销售量,老板多赚钱C、挖掘客户资源,客户关系管理,保证客户群体不断扩大D、收集更多的客户信息,拓展客户来源,增加销售量,老板多赚钱

简述汽车经销商与维修公司与客户沟通时应遵循什么原则?

GMACSAIC作为一个强有力的销售工具,可以扩大经销商的基盘客户。

下列关于―客户满意度的说法中,正确的是哪一项?()A、所有经销商员工每次都达到最高服务标准兑现对客户的承诺B、各经销商CVP分数完整/准确地反映了真实情况C、客户满意度是一个无法衡量的指标D、建立市场占有率的短期战略行为E、这是建立在对客户最高期望基础之上的

售后服务客户满意度调查上的问题设计的基础是什么?()A、经销商的盈利方法B、顾客的投诉C、汽车的性能D、品牌的影响力E、顾客对服务的期望

为了便于客户与售后服务部门联系,销售顾问应将经销商的联系方式贴于驾驶室合适位置,无须客户同意。

为了提高客户满意度,销售人员在交车时对汽车保修的解释不包括()A、汽车精品的推销B、向客户引荐服务顾问,服务顾问必须主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程C、客户许可的情况下可以引导客户模拟进行车辆保养的业务过程D、向客户说明常规保养的期限、方式及程序,提出保养建议

E站专享将作为广汽汇理与经销商的沟通窗口,可以实现哪些功能()A、专属经销商服务渠道B、全方位涵盖零售及库存业务C、线上办理业务及进度查询D、自助查询经销商往来账目E、实时在线沟通F、最新资讯及政策解读

高质量的服务与提供满足客户需求的服务菜单,以及提高客户满意度,都是()。经销商可以通过提高CS来争取更多忠实客户。A、临界点B、关键时刻C、关键点D、重要时刻

服务顾问是客户与经销商之间最高效的“沟通渠道”。

客户经理能给经销商带来哪些利益?()A、行销工作的整体把握,保证行销组织的正常运行B、把握市场需求,为客户推荐更好适合的车型,得到客户的认可,增加销售量,老板多赚钱C、挖掘客户资源,客户关系管理,保证客户群体不断扩大D、收集更多的客户信息,拓展客户来源,增加销售量,老板多赚钱

经销商行销组织中,()不负责金、银质客户行销推进计划的实施。A、经销商总经理B、经销商品牌经理C、经销商客户经理D、经销商行销顾问

新车交付时,您作为经销商需采取哪些措施帮助客户设置福特派,并提供相关支持?()A、销售顾问需向客户介绍福特派,并帮助其下载B、销售顾问需为车载网联模块车主激活福特派互联C、服务顾问需向客户介绍福特派,并帮助其下载D、以上都是

销售客户满意度分数排名在最后20名的经销商,客户满意度奖金打8折。

如何激活安吉星()A、在车内按动蓝色安吉星按钮与上海安吉星客户服务顾问联系B、客户信息登记C、经销商信息登记D、安吉星系统配置

以下哪项不属于道路救援服务对于经销商的好处()A、提高客户粘度B、提升顾客满意度C、提升顾客忠诚度D、提升续保率

客户满意度是关系经销商日后长远发展和销售顾问职业发展的重要指标,客户满意度工作的优劣主要体现在以下哪些方面()。A、老客户转介绍数B、投诉处理满意度C、续保数D、SSI分值

改变等客户上门的习惯,主动联系将要到期保养的客户,邀约他们回店,在体现经销商无微不至关怀的同时,提高()。A、预约率B、接待速度C、服务顾问快速响应率D、预约成功率

服务失败补救的目的是提升客户满意度,避免服务失败导致客户流失和经销商利润减少。

汽车售后服务()是考察客户在经销商处接受服务的经历和车辆维修时的满意度。

个人汽车贷款中“间客式”运行模式的贷款流程为( )。①客户选车②与经销商签订购买合同③客户准备所需资料④银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查⑤银行审批、放款⑥客户提车A、③①⑤②④⑥B、①⑤④②③⑥C、①③②④⑤⑥D、⑤④②③①⑥

汽车消费贷款“直客式”模式的特点是()。A、不必通过汽车经销商,直接向客户发放现金贷款B、客户由汽车经销商向银行推荐C、先由银行核定贷款额度,再购买车辆D、由汽车经销商提供全部保证担保

多选题E站专享将作为广汽汇理与经销商的沟通窗口,可以实现哪些功能()A专属经销商服务渠道B全方位涵盖零售及库存业务C线上办理业务及进度查询D自助查询经销商往来账目E实时在线沟通F最新资讯及政策解读

单选题以下哪项不属于道路救援服务对于经销商的好处()A提高客户粘度B提升顾客满意度C提升顾客忠诚度D提升续保率