简述培训效果信息的收集渠道和评估指标。(考点：教材第140、P141页)
简述企业培训制度的基本内容。(考点：教材第163页)
场地拓展训练的特点是什么?(考点：教材第154页)
简述人力资源管理制度规范的类型。(考点：教材第43、44页)
简述岗位测评信度和效度的检查。(考点：教材第241页)
简述工作岗位评价的特点、原则和功能。(考点：教材第222～223页)
简述单项工资管理制度制定的基本程序。(考点：教材第217页)
简述各项福利总额预算计划的制定程序和内容。(考点：教材第263页)
简述工作评价指标的分级标准。(考点：教材第230页)
简述职工代表大会制度中的信息沟通制度。(考点：教材第293页)
简述职工代表大会制度平等协商和集体协商的主要区别。(考点：教材第292页)
简述集体合同的履行、监督检查和责任。(考点：教材第283页)
简述用人单位内部劳动规则的特点。(考点：教材第288页)
简述企业定员标准的分级和分类。(考点：教材第37页)
简述人力资源费用预算审核的程序。(考点：教材第52页)
企业人力资源管理制度体系的特点是什么? (考点：教材第23页45)
简述企业人力资源管理制度规划的原则。(考点：教材第46～49页)