客人要求在规定时间前送回衣服,怎么办?

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客房洗衣服务服务当中,洗烫的客衣应予()送回。A、当日B、次日C、客人离店前D、客人需要时

根据洗衣服务流程标准,在取回洗衣服务中的操作,不正确的是哪项()?A、洗衣公司可以根据客人的房号,直接把衣服送至楼层B、如果有帐务问题的洗衣,需要请客人至前台领取C、送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录D、送回客衣时,第三联洗衣单与洗衣一并送回

客人要求在房间摆放鲜花、水果时怎么办?

在客人送洗衣服的过程中,需要与洗衣公司进行沟通联系,哪个事项是酒店不需要与洗衣公司进行联系()?A、有破损、少纽扣的衣服B、难易清除的污渍、或特殊面料的衣物C、客人已提前离开酒店D、衣服需要加急送回

在洗衣服务中,对于一些特殊情况,前台须先和洗衣公司联系,再与客人确认是否送洗,以下不属于此类特殊情况的是哪项()?A、客人送洗的衣服有一个扣子掉了B、客人要求当天送回C、客人不确定要洗的衣服属于什么面料,是外套还是风衣D、客人要送洗一件羽绒服,并需要知道确切的送回时间

如有酒醉客人到前台要求查找某位入住客人时怎么办?

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旅游团队在游览途中突然提出要参观途中乡村时,怎么办()A、立即下车参观B、让游客自己去参观,规定到时间后回来C、要果断拒绝客人要求,并且不准拍照D、提醒客人尊重地方有关民俗及规定

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在服务中,服务员不小心弄脏客人衣服(物)怎么办?

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单选题旅游团队在游览途中突然提出要参观途中乡村时,怎么办()A立即下车参观B让游客自己去参观,规定到时间后回来C要果断拒绝客人要求,并且不准拍照D提醒客人尊重地方有关民俗及规定

单选题客房洗衣服务服务当中,洗烫的客衣应予()送回。A当日B次日C客人离店前D客人需要时

问答题客人要求在房间摆放鲜花、水果时怎么办?