在服务中,服务员不小心弄脏客人衣服(物)怎么办?

在服务中,服务员不小心弄脏客人衣服(物)怎么办?


相关考题:

男服务员不小心将女客人的衣服弄脏,男服务员应()。 A、帮助女客人擦拭B、向女客人解释C、道歉,但不能帮助女客人擦拭D、道歉,并帮助女客人擦拭

印泥如不小心弄脏衣服该怎么办?

发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时,怎么办?

服务员在整理房间时,客人电话响起,怎么办?

服务员打翻了咖啡、茶、汤菜,弄脏了客人的衣服,以下哪种处理是礼貌、得体的()A、抱怨地面太滑,或碗盘太烫B、立即向客人道歉,询问客人是否有烫伤C、马上帮客人擦拭衣服D、请主管或经理前来,再次向客人道歉E、如果确是服务员的责任,且客人坚决要求,应适当赔偿

服务过程中,客人邀请服务员跳舞时怎么办?

客人将衣服放进洗衣袋中,而没有填洗衣单,服务员在收洗衣时,可帮助客人填写,并送洗。

服务中不小心把食物或饮品溅到客人身上怎么办?

服务过程中,客人要求与服务员合影时怎么办?

服务员倒酒水时,酒水不小心倒在桌子上怎么办?

上菜时,不小心弄脏了客人的衣物,服务员应如何处理?

客人要与服务员照相留念怎么办?

服务过程中,客人邀请服务员一起喝酒时怎么办?

服务过程中不小心打翻托盘,果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地上,你遇到此类情形应该怎么办?

服务员如果不小心碰倒了客人的酒具怎么办?

客人问的菜式,服务员不懂时,怎么办?

服务过程中不小心打翻托盘,将酒水洒到客人衣服上,怎么办?

客人要向服务员敬酒怎么办?

如客人在用餐的客人提出让服务员帮忙买药怎么办?

客人为了向服务员表示谢意,要给服务员敬酒怎么办?

遇到个别客人故意刁难服务员怎么办?

填写洗衣单是洗衣服务中的一个重要环节,洗衣单应由()填写。A、客人亲自B、服务员C、服务员和客人共同D、客人或客人委托服务员后签名

在服务过程中,服务员不小心弄脏客人衣服时怎么办?

判断题客人将衣服放进洗衣袋中,而没有填洗衣单,服务员在收洗衣时,可帮助客人填写,并送洗。A对B错

问答题服务过程中不小心打翻托盘,果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地上,你遇到此类情形应该怎么办?

问答题应变题:服务过程中不小心打翻托盘,果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地毯上,你遇到此类情形应该怎么办?

多选题服务员打翻了咖啡、茶、汤菜,弄脏了客人的衣服,以下哪种处理是礼貌、得体的()A抱怨地面太滑,或碗盘太烫B立即向客人道歉,询问客人是否有烫伤C马上帮客人擦拭衣服D请主管或经理前来,再次向客人道歉E如果确是服务员的责任,且客人坚决要求,应适当赔偿