()是西餐客房送餐的特别服务。 A.为VIP客人送水果B.恭祝客人用餐愉快C.聆听客人的要求D.食品、饮料加量
客人把吃剩的食品,酒水等留下要求服务员代保管时怎么办?
客人订了两间房,要求帮其晚到的朋友登记开房,怎么办?
一位客人早上8:00结账,计划中午12:00时离店,客人要求保留房卡,怎么办?
客人晚上结账,第二天早上离店,要求保留客房钥匙,怎么办?
中餐客人还在娱乐,但晚餐客人已到,晚餐客人对您发脾气时,该怎么办?
宴会进行中,客人因为宴会人数有所减少,要求减菜,怎么办?
客人登记入住后,停车场没车位,客人要求为其解决时怎么办?
客人入住时要求和以前一样将费用挂入其公司,但其非有效签单人,怎么办?
有时客人临时要求将食品放在餐厅保存一会,餐厅服务员可请示领导后为客人代存,存放前要将食品包好,写好标签,放在冰箱内。()
问答题客人登记入住后,停车场没车位,客人要求为其解决时怎么办?
问答题房客要求告之保密房客或重要客人的房号,怎么办?