酒店员工应树立每次与客人的接触与“面对面”的服务都是（）的理念。
酒店员工应树立每次与客人的接触与“面对面”的服务都是（）的理念。
相关考题：
酒店发现传染病客人,以下处理不当的是() A.劝阻客人进入酒店任何公共场所，直到医院人员到达B.对接触过传染病人的员工，进行专业消毒和检查C.紧急疏散其他客人，避免大面积传染D.发现传染病人，立即与医院联系
酒店政策的制定和员工的行为必有其因，我们有义务让客人了解这些原因并解释给他们听，通过解释行为和政策，可以做到（）A、显示我们的知识B、争取客人的理解和认可，同时增强客人的自尊C、满足客人的需求D、都是酒店的规定，与自己无关
下列对沟通的作用，描述正确的是哪项（）？A、有助于拉近员工与客人之间的距离，从而建立和谐的宾客关系B、有助于拉近员工与员工之间的距离，从而建立和谐的员工关系C、有效的沟通可以显示酒店员工的亲和力、提升酒店形象，为客人提供满意的服务D、所有选项皆是
保证前台服务员的服务质量应注意（）A、每位员工要做到对客主动招呼和微笑B、提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C、对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D、对于刚踏入酒店的宾客应点头示意，目光注视客人
问答题试述酒店员工与客人的沟通技巧。