在服务接待的过程中，说话时要力求语言完整、准确、贴切，注意选择词句，使服务语言表达恰当。（）
在服务接待的过程中，说话时要力求语言完整、准确、贴切，注意选择词句，使服务语言表达恰当。（）
相关考题：
咨询过程中，与服务对象进行语言交流，下列哪项错误（）A、寻找与服务对象的共同点B、不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C、注意对服务对象表扬与鼓励D、在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂，深入浅出E、在与服务对象交谈时语言要简明清晰，同时注意反应与重复，要学会感谢
单选题关于接待顾客叙述错误的是（）A营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务B在接待中要以顾客为中心，善待每一位顾客C顾客一进入药店，就会有很强的购买动机，营业员要及时服务D在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术，提高服务用语的表达技巧E营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客
单选题咨询过程中，与服务对象进行语言交流，下列哪项错误（）A寻找与服务对象的共同点B不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C注意对服务对象表扬与鼓励D在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂，深入浅出E在与服务对象交谈时语言要简明清晰，同时注意反应与重复，要学会感谢
多选题秘书人员的语言表达艺术是指：（）。A考虑说话的地点B恰当运用角色语言C注意说话的场合D讲究说话的方式