单选题咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()A寻找与服务对象的共同点B不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C注意对服务对象表扬与鼓励D在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出E在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢
单选题
咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()
A
寻找与服务对象的共同点
B
不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映
C
注意对服务对象表扬与鼓励
D
在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出
E
在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢
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相关考题:
咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等A.与服务对象面对面相坐,保持合适距离,身体微向前倾B.行为端庄大方,礼貌待人,态度认真,平易近人C.面带微笑,目光注视服务对象D.常常用点头的方式表示对服务对象的赞同E.以上全是
关于婚前卫生咨询以下哪项是错误的A.婚前卫生咨询是面对面、个人的咨询B.应尊重服务对象的隐私权,注意保密C.应包括婚育问题的咨询D.婚前卫生咨询与咨询方法和技巧关系不大E.鼓励服务对象参与,获得反馈
性与生殖健康综合咨询的定义包括哪些()A咨询人员与服务对象双向交流B咨询人员与服务对象单向交流C了解服务对象在性与生殖健康方面所面临的问题、困惑、一般需求和深层次需求。D评估服务对象在性与生殖健康相关方面的知识、态度和技能,帮助其认识风险,做出知情、自主自愿和可行的决定。E帮助其制订可行的行动计划
帮助服务对象掌握与性伴交流和协商的技巧中,下列哪项不正确()A找到其与性伴进行交流与协商的切入点B如果服务对象认为她不能讨论避孕套,不要强迫她。鼓励她以后再来讨论。C当家庭暴力存在时,劝服务对象离开其性伴。D不要批评服务对象的性伴;E如果确实没有别的选择,可以安排随访,以便另找机会讨论。
《收费服务标准化手册》规定:在接递卡票、使用文明用语、回答司乘人员问题、与司乘人员交流等过程中,收费员应眼睛注视着服务对象的()或()之间,与服务对象进行目光交流,传递敬意与友善。A、双眼B、双眉C、脸部D、嘴巴
关于咨询常用技巧,下列哪项错误()A、尊重服务对象的价值观,以诚待人B、语言交流过程中应寻找与服务对象的共同点,注意语调对服务对象情绪和情感的影响C、交流过程中应善于倾听,也要经常提示服务对象,以免跑题D、要善于理解与概括E、注意表扬鼓励,多用启发式的方式交谈问题
咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()A、寻找与服务对象的共同点B、不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C、注意对服务对象表扬与鼓励D、在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出E、在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢
关于婚前卫生咨询以下哪项是错误的()。A、婚前卫生咨询是面对面、个人的咨询B、应包括婚育问题的咨询C、鼓励服务对象参与,获得反馈D、应尊重服务对象的隐私权,注意保密E、婚前卫生咨询与咨询方法和技巧关系不大
单选题关于咨询步骤,下列哪项错误()A见面后首先表示问候,然后提问问题B讲述和介绍与咨询对象相关的基本知识和方法C诚恳帮助服务对象做出合理的选择,详细解释使用方法D及时回访以得到反馈信息E动员与教育是必不可少的咨询步骤之一
单选题关于咨询常用技巧错误的是()。A识别并尊重服务对象的价值观,避免偏见待人B在语言交流时要善于寻找共同点,语言要简明清晰、通俗易懂,并注意反映与重复,适时给予表扬和鼓励,要会感谢C非语言交流技巧包括声音魅力、面部表情、身体姿势及手势行为D理解和概括在人际交流中非常重要,理解包含概括E其他还有提问技巧,不包含听的技巧
单选题咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等( )。A与服务对象面对面相坐,保持合适距离,身体微向前倾B行为端庄大方,礼貌待人,态度认真,平易近人C面带微笑,目光注视服务对象D常常用点头的方式表示对服务对象的赞同E以上全是
单选题咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()A寻找与服务对象的共同点B不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C注意对服务对象表扬与鼓励D在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出E在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢
单选题关于婚前卫生咨询以下哪项是错误的()。A婚前卫生咨询是面对面、个人的咨询B应包括婚育问题的咨询C鼓励服务对象参与,获得反馈D应尊重服务对象的隐私权,注意保密E婚前卫生咨询与咨询方法和技巧关系不大
单选题关于咨询常用技巧,下列哪项错误()A尊重服务对象的价值观,以诚待人B语言交流过程中应寻找与服务对象的共同点,注意语调对服务对象情绪和情感的影响C交流过程中应善于倾听,也要经常提示服务对象,以免跑题D要善于理解与概括E注意表扬鼓励,多用启发式的方式交谈问题
单选题护士在与病人进行语言交流中,下列哪项是错误的()A全神贯注B认真倾听C适当反馈D观察反应E真诚,不隐瞒病情