座席员按照制定完的沟通计划拨出电话,与沟通对象电话沟通中要注意()。A、沟通手段B、沟通目标C、沟通记录D、沟通礼仪

座席员按照制定完的沟通计划拨出电话,与沟通对象电话沟通中要注意()。

  • A、沟通手段
  • B、沟通目标
  • C、沟通记录
  • D、沟通礼仪

相关考题:

Dell与客户的沟通方式主要有()。 A.电话沟通B.网络沟通C.邮寄沟通D.门店沟通

为了从众多沟通渠道中更精准地关注到所需要的信息,可以采用将信息分级为()。A、书面沟通、口头沟通与邮件沟通B、正式沟通、非正式沟通与简单沟通C、正式沟通、电话沟通与邮件沟通D、正式沟通、非正式沟通与口头沟通

电话沟通应注意的事项包括( )。A.电话的频率(不宜频繁打电话给客户)B.电话沟通的时点(什么时候打电话)C.电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)D.电话沟通的时长(不宜耗时过长)E.电话沟通的地点

沟通是人与人之间交流的必要手段,网格管理员在人际沟通中一般包括那三个方面即()A、文字沟通、声音沟通、肢体语言沟通B、微信沟通、语言沟通、双向沟通C、电话沟通、当面沟通、书面沟通D、当面沟通、书面沟通、双向沟通

基本的沟通方式有哪些()A、电话沟通B、当面沟通C、书信沟通D、公文沟通

座席员选择沟通对象后,应根据用户()和()安排恰当的沟通时间。A、地位;时间B、地位;情绪C、情绪;时间D、时间;年龄

在中级话务员电话营销技能中,对于电话营销的作用讲到,在建立客户关系时,不能急于立刻见效,应有长期的构想,制定严谨的计划,不断追求客户()的提高。A、服务水平B、沟通能力C、服务质量D、沟通效果

在中级话务员电话沟通技能中,讲到电话沟通原则包括以下哪些?()A、有效B、可靠C、守信D、理解

Dell与客户的沟通方式主要有()。A、电话沟通B、网络沟通C、邮寄沟通D、面对面的人员沟通

借助()的优势,无论公务员身在何方,都可以架设起通畅的沟通桥梁。A、电话沟通B、网络沟通C、语音沟通D、文字沟通

与物流客户的交流中,()是主要的方式A、传真沟通B、电话沟通C、邮件沟通D、当面沟通

在沟通过程中,最好的沟通方式是:()A、电话沟通B、面对面沟通C、书信沟通D、E-mail沟通

出租汽车驾驶员不得在语音通道中与座席代表发生争执,如因误解而产生矛盾,应及时利用电话或其他方式进行沟通,取得互相谅解。

在中级话务员电话沟通技能中,讲到电话沟通的障碍包含哪些障碍?()A、恐惧B、迟钝C、含糊D、自大

请问电话沟通需要注意哪些问题?

在中级话务员电话营销技能中,对于电话营销的作用特点讲到,与对方快速沟通、尽早联系、尽快使营销项目成交,()是达到这一目标、取得谈判成功的捷径。A、电话营销B、电话沟通C、传统营销D、电话谈判

电话沟通是通过电话这一媒介进行间接的沟通,不属于在电话沟通中应该注意的因素的是()。A、表情B、声音C、态度D、言词

使用移动电话沟通应注意很多技巧,以下哪项是公务员在使用移动电话沟通时不应该做的?()A、保证移动电话的正常畅通B、经常关机C、遵守公共秩序D、要注意和维护安全

在企业制定和执行福利方案的时候,进行有效的沟通是其中关键的一环。在进行福利计划沟通时,管理者需要注意的问题是()①福利计划沟通应该公开、透明和诚实②福利计划的沟通要及时、广泛,方便员工获得③福利计划沟通要及时,获得同行的认同④福利计划沟通要注意完整、清晰和准确A、①②③B、①②④C、②③④D、①③

座席员应根据()选择沟通对象。A、沟通计划B、沟通目标C、沟通效果D、沟通准备

多选题以下哪些属于签约电话岗的职责?()A通过电话沟通与客户约定签约时间B通过电话沟通签约地点C通过电话沟通告知客户签约须知D通过电话沟通其他注意事项

多选题电话沟通应注意的事项包括()。A不宜频繁打电话给客户B电话沟通的时点(什么时候打电话)C电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)D电话沟通的时长(不宜耗时过长)E电话沟通的态度(声音、语调、语速)

单选题与物流客户的交流中,()是主要的方式A传真沟通B电话沟通C邮件沟通D当面沟通

多选题Dell与客户的沟通方式主要有()。A电话沟通B网络沟通C邮寄沟通D面对面的人员沟通

单选题借助()的优势,无论公务员身在何方,都可以架设起通畅的沟通桥梁。A电话沟通B网络沟通C语音沟通D文字沟通

单选题所谓()是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。A口头沟通B非正式沟通C电话沟通D公文沟通

单选题电话沟通是通过电话这一媒介进行间接的沟通,不属于在电话沟通中应该注意的因素的是()。A表情B声音C态度D言词