为了防止客人逃账,下列做法不妥当的是()。A、收取预订金B、对信用情况不了解的客人要收取预付款C、加强催收账款的力度D、对于常客应特别予以关注,避免其突然欠费离店

为了防止客人逃账,下列做法不妥当的是()。

  • A、收取预订金
  • B、对信用情况不了解的客人要收取预付款
  • C、加强催收账款的力度
  • D、对于常客应特别予以关注,避免其突然欠费离店

相关考题:

● 为了确保系统运行的安全,针对用户管理,下列做法不妥当的是(27) 。(27)A.建立用户身份识别与验证机制,防止非法用户进入应用系统B.用户权限的分配应遵循“最小特权”原则C.用户密码应严格保密,并定时更新D.为了防止重要密码丢失,把密码记录在纸质介质上

在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()。 A.提醒客人现金不宜寄存在行李房B.明确告诉客人不得寄存违禁品C.礼貌地问客人有无贵重物品D.告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李

客人住店期间有逃账迹象,怎么办?

一些故意不结账而离开饭店客人通常称之为逃账者。

少行李或无行李的客人为预防其逃账,要尽可能地将其安排在靠近楼层服务台的房间。

在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()。A、提醒客人现金不宜寄存在行李房B、明确告诉客人不得寄存违禁品C、礼貌地问客人有无贵重物品D、告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李

婉拒客人预订房时,下列做法欠妥当的是()。A、主动提出若干建议B、立即终止服务C、对客人表示感谢D、尽可能提前向客人发致歉函

在受理客人投诉丢失行李时,下列做法欠妥当的是()。A、及时协助有关人员寻找客人行李B、了解情况,尊重事实C、满怀诚意帮助客人解决问题D、当面训斥行李员工作不负责任

在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时,下列做法欠妥当的是()。A、认真听取客人意见B、注意礼仪、礼貌,不可与客人争辩C、代表饭店表示歉意D、告诫客人不要再去餐厅用餐,可外出就餐

谈谈如何防止客人逃帐。

当有客人要求提取行李时,列做法欠妥当的是()。A、主动问候客人, 问客人要求B、请客人出示行李提取联C、请客人当面确认行李件数状况D、提醒客人行李不能由他人代取

为了防止客人逃帐,常用的有效措施具体有哪些?

携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B,指该客房住客没有行李,为防止客人逃账,客房部应将此种客房状态通知总台。

前厅部为有效控制房态,做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是()A、当日未到客人报表B、次日离店客人名单C、提前退房离店表D、房租折扣及免费表

为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。

不尊重客人是引起客人()的重要原因。A、跑账B、注意C、伤害D、投诉

客房服务员在清扫房间的过程中,为了防止客人逃账,应该密切关注()房态。A、sleepoutB、nobaggageC、donotdisturbD、vacantclean

接待零散客人的服务要求是()A、注意提供个性化服务,加强服务的针对性B、提供优质的访客接待服务C、提供优质、快捷的洗衣服务D、及时将各项消费账单报送总台收银处E、留意客人的进出,并随时检查客房内的设备用品F、防止客人逃账和漏账

当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后,下列做法不妥当的是()。A、填写补配客房钥匙申请表B、先安抚客人,然后协助寻找C、立即重新发放新钥匙给客人D、填写钥匙丢失报告单,交保安部备查

在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时,下列做法欠妥当的是()。A、纪录要点,填写报告B、对客人投诉持欢迎态度C、代表饭店表示歉意D、请客人提供该服务员的工号,否则无法受理投诉

判断题一些故意不结账而离开饭店客人通常称之为逃账者。A对B错

问答题谈谈如何防止客人逃帐。

问答题为了防止客人逃帐,常用的有效措施具体有哪些?

判断题携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B,指该客房住客没有行李,为防止客人逃账,客房部应将此种客房状态通知总台。A对B错

判断题为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。A对B错

单选题当有客人要求提取行李时,列做法欠妥当的是()。A主动问候客人, 问客人要求B请客人出示行李提取联C请客人当面确认行李件数状况D提醒客人行李不能由他人代取

单选题前厅部为有效控制房态,做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是()A当日未到客人报表B次日离店客人名单C提前退房离店表D房租折扣及免费表