与注重实惠的一般散客洽谈房价时,下列做法不恰当的是()。 A.多采用从中向高的报价B.避免硬性推销C.可引导、帮助客人进行选择D.可考虑从中向低的报价
先介绍所提供的服务设施和项目,以及房间的特点,最后报出价格,突出物美价廉,减弱价格对客人的影响。这种报价法称为()。 A、从高到低报价法B、冲击式报价法C、夹心式报价法D、鱼尾式报价法
前台接待员在介绍房间价格时，应多报几种价格给客人选择，一般采取( )的房间报价方式。A.从高到低B.从低到高C.从头到尾D.从尾到头
饭店可以根据( )的要求、喜好布置客房。A.商务客人B.零散客人C.长住客人D.常客
（）报价法是指在与客人洽谈价格时，一般不急于报价，而是多宣传某一价格产品的价值，并告诉客人能得到的实惠，减轻客人对价格的敏感。A、鱼尾式B、冲击式C、三明治式D、低码讨价
在与客人洽谈饭店产品价格时，下列做法不恰当的是（）。A、向客人说明价格的附加值B、催促客人加快做出答复C、要有消费意识D、应多站在客人的角度考虑问题
客人考虑点单时，服务员的下列做法不恰当的是（）A、提供参考意见B、礼貌地催促C、适当地介绍产品D、随时准备记录
洽谈的礼仪性准备，是指洽谈者在安排或做准备洽谈会时应注重自己的仪表，（）、布置好洽谈的座次，并以此来显示（）对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重。
在向客人推销客房时，下列正确的做法是（）。A、把握客人的特点进行推销B、推销时应突出客房的价值C、要让客人明确每间客房的优点和缺点D、有选择地由高到低报价
折扣价是酒店向常客或（）或其他有特殊身份的客人提供的优惠价格。
折扣价是酒店向常客或散客或其他有特殊身份的客人提供的优惠价格。
在客人抵店的预分排房工作中，下列做法不恰当的是（）。A、减少散客与团体间的相互干扰B、将同一团队中的客人分在不同的楼层C、掌握维修房的维护计划D、做好与客房部的协调工作
以下对跨国公司营销时进行转移定价的表述不正确的是（）A、高报进口原材料价格B、高报进口半成品价格C、低报出口产品价格D、重复报价
下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中，属于饭店应对客人承担违约责任的是（）。A、饭店拒绝接待携带动物的旅客B、饭店不按标准收费C、饭店降低服务等级D、饭店在淡季时房价打折，降低服务标准
由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务，而且很多服务项目是免费的，因此商务楼层的房价一般要高出普通房价的（）。
（）是将房价放在所提供服务的项目中间进行报价，减弱价格对客人的影响。
前台接待员在介绍房间价格时，应多报几种价格给客人选择，一般采取（）的房间报价方式。A、从高到低B、从低到高C、从头到尾D、从尾到头
饭店可以根据（）的要求、喜好布置客房。A、商务客人B、零散客人C、长住客人D、常客
“注意亲疏有度”是为（）服务时提出的要求。A、零散客人B、长住客人C、商务客人D、常客
总台通常排房的次序是（）。A、团体客人，散客订房，常客B、常客，逗留期较长的客人，贵宾C、贵宾，有特殊要求的客人，团体客人，散客订房
为了防止客人逃账，下列做法不妥当的是（）。A、收取预订金B、对信用情况不了解的客人要收取预付款C、加强催收账款的力度D、对于常客应特别予以关注，避免其突然欠费离店
与注重实惠的一般散客洽谈房价时，下列做法不恰当的是（）。A、多采用从中向高的报价B、避免硬性推销C、可引导、帮助客人进行选择D、可考虑从中向低的报价
单选题以下对跨国公司营销时进行转移定价的表述不正确的是（）A高报进口原材料价格B高报进口半成品价格C低报出口产品价格D重复报价
填空题洽谈的礼仪性准备，是指洽谈者在安排或做准备洽谈会时应注重自己的仪表，（）、布置好洽谈的座次，并以此来显示（）对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重。
判断题折扣价是酒店向常客或散客或其他有特殊身份的客人提供的优惠价格。A对B错
多选题在向客人推销客房时，下列正确的做法是（）。A把握客人的特点进行推销B推销时应突出客房的价值C要让客人明确每间客房的优点和缺点D有选择地由高到低报价
填空题（）是将房价放在所提供服务的项目中间进行报价，减弱价格对客人的影响。