前台接待员在介绍房间价格时,应多报几种价格给客人选择,一般采取()的房间报价方式。A、从高到低B、从低到高C、从头到尾D、从尾到头

前台接待员在介绍房间价格时,应多报几种价格给客人选择,一般采取()的房间报价方式。

  • A、从高到低
  • B、从低到高
  • C、从头到尾
  • D、从尾到头

相关考题:

客人来访,在客人与家人之间应先将() A.不用介绍B.无所谓C.家人介绍给客人D.客人介绍给家人

前台接待员在介绍房间价格时,应多报几种价格给客人选择,一般采取( )的房间报价方式。A.从高到低B.从低到高C.从头到尾D.从尾到头

接待员应根据饭店价格范围内确定客人的房价。

前台办理手续的客人较多,客人抱怨结账速度太慢,赶着离店,如果你是前台接待员,你应如何处理?

在与客人洽谈饭店产品价格时,下列做法不恰当的是()。A、向客人说明价格的附加值B、催促客人加快做出答复C、要有消费意识D、应多站在客人的角度考虑问题

介绍航班时必须包括的要点:();();();(),时间需按()致报给客人,特殊情况:客人如告知周X,在报查询结果时要把()、()报给客人。节假日也需要核实,例如:初三、X月X号。()、()机场需提示客户。

前台接待员为客人登记入住时,有的信息要等客人抵达后从其护照上获得。

在酒店开房率较高时,前台接待员或管理人员应提前()天给预计次日离店的客人打电话或送留言条,核实客人次日的离店时间。A、两B、三C、四D、一

在酒店开房率较高时,前台接待员或管理人员应提前()给预计次日离店的客人打电话或送留言条,核实客人次日的离店时间。

作为大会的接待人员,下列哪一种做法符合礼仪() A、当客人和主人初次见面时,作为接待员应不分男女、不看长幼先把主人介绍给客人B、当客人和主人初次见面时,作为接待员要根据职务高低,依次先把主人介绍给客人C、当客人和主人初次见面时,作为接待员要根据男女、长幼顺序依次把主人介绍给客人

一天,陈先生在总台办理结帐手续,接待员熟练地为他结清了费用,客人正准备付款时,客房中心打来电话,称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲,值400多元,而陈先生又是酒店的常客。作为接待员,应如何处理才能既不伤客人的自尊心,又不使酒店受到损失?

若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时,下例操作正确的是哪项()?A、若来电者报出客人姓名,前台应在核实后告知房间号,请其第二天再打来B、前台应婉转拒绝来电者或为其留言转告C、前台应礼貌告知来电者“客人不方便接听,请用其他方式和客人联系”D、验证来电者身份后,前台可根据事情紧急情况将住店客人的信息告诉给来电者

客人入住时按门市价格入住,但在结账时,客人出示有效家宾卡,前台应()。

前台在处理客人或协议公司代付帐时,操作符合标准的是哪项?()A、某房间客人代其他房间付帐时,前台应填写《代付凭证》,并请被支付客人签字确认;B、若协议公司代住客付帐,前台应核实系统中的协议有效期,并与协议公司口头确认;C、前台应在客人入住前与代付人确认好代付的费用项目,以确定是否还需收取客人押金;D、被支付客人退房时,前台无需请客人确认《宾客账单》,直接收回房卡请客人离店即可。

客人结账时()应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发生。A、前台B、收款员C、酒吧D、接待员

饭店()在受理客人投诉时,要给客人适当发泄的机会,以示对客人的尊重和理解。A、前台B、服务员C、接待员D、经理

在已订房的单人客人进店时,()应问客人的姓名及是否有订房,查看当日订房单。A、接待员B、保安人员C、门童D、前台

作为一名接待员你如何向客人介绍、推销房间并说明各类房间的差别?

未订房的单个客人接待员要善于判断客人的情况,先卖()A、低档房间B、高档房间C、中档房间D、剩于多的房间

前台接待员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房,介绍房内设施与使用方式。

在酒店开房率较高时,前台接待员或管理人员应提前三天给预计次日离店的客人打电话或送留言条,核实客人次日的离店时间。

调酒师向客人介绍啤酒时应熟悉各类啤酒的品牌、价格和容量。

填空题在酒店开房率较高时,前台接待员或管理人员应提前()给预计次日离店的客人打电话或送留言条,核实客人次日的离店时间。

判断题前台接待员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房,介绍房内设施与使用方式。A对B错

单选题饭店()在受理客人投诉时,要给客人适当发泄的机会,以示对客人的尊重和理解。A前台B服务员C接待员D经理

问答题作为一名接待员你如何向客人介绍、推销房间并说明各类房间的差别?

单选题未订房的单个客人接待员要善于判断客人的情况,先卖()A低档房间B高档房间C中档房间D剩于多的房间