为客人介绍食品或饮料时,能否介绍得准确,这是()服务方面的问题。A、心理B、功能C、技能D、态度

为客人介绍食品或饮料时,能否介绍得准确,这是()服务方面的问题。

  • A、心理
  • B、功能
  • C、技能
  • D、态度

相关考题:

中餐零餐服务方式是,餐厅服务员主动向客人介绍菜品,同时接受点菜,食品饮料服务到桌,最后()结帐。 A、凭器皿B、凭菜肴C、凭食品D、凭帐单

服务员为客人进行介绍菜品服务时,()做法与应掌握的原则相违背。 A、介绍典故与传说时,应带给客人愉悦感B、掌握特殊烹调方法的关键知识点C、介绍菜品要真实可信D、对一般的烹调方法与技巧一无所知

中餐零餐服务方式是餐厅服务员主动向客人介绍菜品,同时()。 A、推销相关食品B、接受客人点菜C、安排菜品D、指定菜品

为客人介绍食品或饮料时,能否介绍得准确,这是()服务方面的问题。 A、心理B、功能C、技能D、态度

在机场或车站迎接来访团体时( )。A.应由主人一方先行介绍B.应由客人先行介绍C.主人应等待客人先伸手再握手D.不要主动帮客人提大件行李

在服务礼仪中我们进行人员介绍时不合理的是()A、男士介绍给女士B、下级介绍给上级C、年轻介绍给年长D、主人介绍给客人

为他人作介绍时,方法不正确的是()A、先把男士介绍给女士B、先把长辈介绍给晚辈C、先把晚到的客人介绍给先到的客人

对来办公室与领导会面的客人,办公室的工作人员引见、介绍给领导时应注意哪些问题?

按通用服务礼仪的规定,在社交礼仪中,以下对介绍礼仪描述正确的有()A、如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人,后介绍人数多的一方B、如果是集体介绍,则被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵,应最先介绍C、针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己D、通常将男士介绍给女士;晚辈介绍给长辈;下级介绍给上级E、通常现将主人介绍给客人,再为主人介绍客人

地陪接待一个来自新加坡的VIP团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是()。A、先自我介绍再将接待方领导介绍给客人B、先自我介绍再将客人介绍给接待方领导C、先将领导介绍给客人再自我介绍D、先将客人介绍给领导再自我介绍

服务员介绍菜肴时应根据客人的喜好及餐厅特色有针对性地介绍,并注意语言技巧和客人的饮食禁忌。

饭店代表在向客人介绍饭店服务特色时, 应避免涉及到()。A、服务时间B、服务特点C、服务种类D、其他饭店在某项服务方面的优势

以下对自助餐的餐台服务描述不正确的是()。A、通常由服务员为客人分切大块烤肉等B、及时为客人递送餐盘等餐具C、为客人提供介绍菜点的服务D、及时整理餐台,补充食品、餐用具

西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题,()并做好相关记录。A、积极向客人提出就餐建议B、积极介绍餐餐厅的布置C、为客人解释餐厅的由来D、向客人介绍就餐方法

行李员要随时注意()的召唤,主动热情为客人带路,准确敏捷地为客人运送行李,并主动为客人介绍各项服务设施。A、接待员B、分房员C、领班D、迎宾员

在客人点菜完毕后,餐厅服务员应主动介绍饮料品种,征询客人喝什么饮料的语言可以使用()。A、陈述句B、疑问句C、祈使句D、选择疑问句

为他人介绍时的先后顺序一般是()。A、将客人介绍给主人B、将主人介绍给客人C、将男士介绍给女士D、将身份低、年轻者介绍给身份高和长者

如果咖啡厅客人选择自助餐,服务员应()。A、引领客人到自助餐台并帮助客人将食物送上餐桌B、引领客人到自助餐台,让客人选择自己喜欢的食物和饮料C、引领客人到自助餐台并介绍食品和饮料D、让客人自行去选取食物、饮料

负责主动问候客人并向客人介绍餐厅情况,这是()的主要工作。A、领位员B、服务员C、餐厅经理D、餐厅总领班

酒水员负责为客人()准备酒篮和酒桶。A、订菜单B、介绍菜牌C、订饮料D、斟茶水

为客人介绍食品或饮料时,能否微笑并彬彬有礼这是()服务方面的问题。A、功能B、态度C、心理D、技能

两舱起飞前订餐服务时正确项是()A、告知客人飞行时间,预计到达时间,征询客人用餐时间B、主动为客人介绍主菜,主食种类,推介相匹配的酒水C、再次与客人确认所选择的餐食及饮料D、全对

多选题你是一位饭店酒吧的经理,最近一段时间你发现,酒吧的特色饮料销售很好,但是,普通果汁类饮料销售状况较差。根据观察发现,服务员在给客人点酒水时总是询问客人“请问你们喝什么饮料?”为此,客人一般只会点一些便宜的饮料。针对这样的情况,你应该如何改变?从下列选项中选出你认为正确的做法是()A分析服务员销售语言存在的问题。B培训服务员使用建议性语言为客人点单,给客人明确的选择。C为客人点单时尽量简要介绍果汁的营养价值。D建立销售奖励制度,鼓励员工用自己的方法销售酒水饮料。E减少特色饮料的品种,鼓励员工多推销果汁饮料。

单选题西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题,()并做好相关记录。A积极向客人提出就餐建议B积极介绍餐餐厅的布置C为客人解释餐厅的由来D向客人介绍就餐方法

单选题行李员要随时注意()的召唤,主动热情为客人带路,准确敏捷地为客人运送行李,并主动为客人介绍各项服务设施。A接待员B分房员C领班D迎宾员

单选题在客人点菜完毕后,餐厅服务员应主动介绍饮料品种,征询客人喝什么饮料的语言可以使用()。A陈述句B疑问句C祈使句D选择疑问句

单选题地陪接待一个来自新加坡的VIP团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是()。A先自我介绍再将接待方领导介绍给客人B先自我介绍再将客人介绍给接待方领导C先将领导介绍给客人再自我介绍D先将客人介绍给领导再自我介绍

单选题饭店代表在向客人介绍饭店服务特色时, 应避免涉及到()。A服务时间B服务特点C服务种类D其他饭店在某项服务方面的优势