租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分
租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
- A、扣20分
- B、扣10分
- C、扣5分
- D、扣3分
相关考题：
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？（）A、出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线B、出租汽车在运营途中，遇有道路交通堵塞，需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、出租汽车在运营途中，是否使用音响和空调是驾驶员的权利D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时，确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
巡游出租汽车运营过程中有下列哪些情形的，乘客有权拒绝支付费用（）A、驾驶员不按照规定使用计程计价设备，或者计程计价设备发生故障时继续运营的B、驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的C、驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地的D、驾驶员拒绝按规定接受刷卡付费的
出租汽车驾驶员有（）情形的，扣20分。A、驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的B、不按照计价器收费的C、不配备有效灭火器的D、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷、未在规定时间接受违章处理的
下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？（）A、乘客在禁止停车的路段招手拦车不予搭载B、乘客携带违禁物品乘车不予搭载C、车辆在待租状态下驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务D、交接班时开启暂停运营标志不搭载扬手招车乘客
出租汽车驾驶员在运营过程中，可以不经乘客同意搭载其他乘客。