出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()
- A、扣20分
- B、扣10分
- C、扣5分
- D、扣3分
相关考题:
下列()做法符合出租汽车运营服务规范的要求。A、出租汽车在载客途中,可以随意使用音响和空调等设备B、出租汽车在运营途中,遇到道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?()A、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线B、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
出租汽车驾驶员有()情形的,扣20分。A、驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的B、不按照计价器收费的C、不配备有效灭火器的D、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷、未在规定时间接受违章处理的
出租汽车驾驶员在运营过程中,可以不经乘客同意搭载其他乘客。