打电话时,对方无人接听,进行电话留言时不恰当的留言信息是()。A、留下自己的姓名和联系电话B、说明自已要联系的人C、简要说明致电的原因D、埋怨为什么没人及时接听电话
打电话时,对方无人接听,进行电话留言时不恰当的留言信息是()。
- A、留下自己的姓名和联系电话
- B、说明自已要联系的人
- C、简要说明致电的原因
- D、埋怨为什么没人及时接听电话
相关考题:
文员在接打电话时,正确的做法是()。A.电话铃响一声就应接听B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来C.文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位D.文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是()A、直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话B、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来C、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话D、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字
转接的电话无人应答时,下列前台服务员处理不当的是哪项()?A、前台应礼貌告诉来电者,电话暂时无人接听B、前台可询问客人是否需要留言如:“张小姐,刘先生的房间无人应答,您需要留言吗?C、前台服务员在记录留言后,应及时按留言处理流程将留言单送至房间内D、前台服务员可请来电者与客人通过手机联系,若来电者要求可提供客人手机号码(不得泄露住客任何信息)
前台在为宾客提供留言服务时,操作不符合标准的是哪项()?A、前台时刻准备《宾客留言单》和笔,供留言客人使用B、前台在接到留言要求时,先与PMS系统中查询/核对客人姓名和房号或预定信息C、酒店只为在住客人提供留言服务(酒店可为住店客人及有预定未到店的客人提供留言服务)D、接收完留言信息后,前台须与留言人核对姓名、电话、留言内容等关键事项
关于电话转接,叙述错误的是()A、宾客在白天报出姓名可以直接转B、在晚间8时至次日8时前,对所有要求转接到房间的来电,须征询宾客是否愿意接听C、对于宾客不愿意接听的可以告知来电者客人不在此入住D、电话无人接听时可以询问宾客是否需要留言服务
对视频留言业务特征描述错误的是()A、被叫业务申请:该项业务由被叫申请,当被叫无法接听视频电话时,呼叫转移到视频留言服务器从而触发业务B、视频导航信息:在主叫用户录制视频信息和被叫用户通过手机终端查看视频信息时,视频服务器提供视频导航信息C、个性化设置:业务用户可以定制视频问候语,当主叫用户接入视频留言服务器时,首先看到被叫用户设置的视频问候,然后才进入视频导航画面D、多种留言收看手段:被叫用户可以通过wap,web,可视电话等方式获取并收看留言E、以上都正确
来电找的人正在通话时,以下做法正确的是()。A、告诉对方他所找的人正在接电话,并主动询问对方是留言还是等待B、对方需要留言时,记录对方的留言、单位、姓名和联系方式C、对方愿意等待时,应将话筒轻轻放下,通知被找的人接电话D、以上做法都正确
多选题关于电话转接,叙述错误的是()A宾客在白天报出姓名可以直接转B在晚间8时至次日8时前,对所有要求转接到房间的来电,须征询宾客是否愿意接听C对于宾客不愿意接听的可以告知来电者客人不在此入住D电话无人接听时可以询问宾客是否需要留言服务
单选题当打电话找的人正在通话中时,以下是正确的做法有()?A当对方需要留言时,记录对方的留言、姓名、联系方式和单位B告诉来电方他所找的人正在接电话,然后主动询问对方是要留言还是等待C如果对方愿意等待时,应将话筒轻轻放下,然后通知被找的人接电话D以上做法都正确
单选题文员在接打电话时,正确的做法是()。A电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来C文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位D文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
单选题对视频留言业务特征描述错误的是()A被叫业务申请:该项业务由被叫申请,当被叫无法接听视频电话时,呼叫转移到视频留言服务器从而触发业务。B视频导航信息:在主叫用户录制视频信息和被叫用户通过手机终端查看视频信息时,视频服务器提供视频导航信息。C个性化设置:业务用户可以定制视频问候语,当主叫用户接入视频留言服务器时,首先看到被叫用户设置的视频问候,然后才进入视频导航画面D多种留言收看手段:被叫用户可以通过 wap,web,可视电话等方式获取并收看留言。EE、以上都正确
单选题同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是()A直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话B直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来C直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话D直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字
单选题来电找的人正在通话时,以下做法正确的是()。A告诉对方他所找的人正在接电话,并主动询问对方是留言还是等待B对方需要留言时,记录对方的留言、单位、姓名和联系方式C对方愿意等待时,应将话筒轻轻放下,通知被找的人接电话D以上做法都正确