在进行录音电话回访客户的时候哪种情况需要登记()。 A、电话未接通B、电话接通C、空号D、接通后挂断
如果电话是找其他人,应(),然后再呼喊远距离的受话人。如果受话人距离太远,可对来电话方说“请您稍等一下”,然后去找,不宜在楼道或门口大喊大叫。 A、让对方重拨电话B、用手轻捂话筒C、挂掉电话,说声打错了D、大喊一声,挂掉电话
电话铃响后,最多不超过()声就应该接听。 A.两声B.三声C.四声D.五声
POS显示“无拨号音”,按电话机键盘也无声音,可判断为电话线未接好。()
对于电话留言,比较恰当的处理方式是()。A、留到工作忙完,有空再来听B、及时收听,不回复C、及时收听,对重要的电话留言在24小时内回复D、及时收听,对所有的电话留言均在24小时内回复
以下不是非条件反射的是()A、呼吸B、犬闻到食物后,唾液的分泌量增加C、排尿D、犬听到铃响后,唾液的分泌量增加
下列不被列入“成功回访电话总量”的选项是()。A、非常满意B、满意C、一般D、未接通电话
教师特别重视上课铃响后的5分钟是由于()A、近因效应B、前摄抑制C、首因效应D、倒摄抑制
干喷/过喷涂可能是由于下列哪些原因造成的:()A、喷枪距离被喷表面太远B、雾化空气太多/压力太大C、喷涂时风太大D、喷枪没有和被喷表面垂直,且距离不合适
多囊肾是由于()与()未接通,()内的尿液集聚所致。
手机用户拨打固定电话,在未接通前听到固定电话回访的特定音乐、音效等铃音,该项业务是:()A、炫铃B、悦铃C、彩铃D、彩话
下列属于有效沟通的主观障碍的是()。A、空间距离太远B、语言差异C、沟通环节太多D、沟通渠道不畅通
改错题:工作电话铃响后尽快接听,记录重要内容,可以先行或强行挂断电话。
“放车”的距离不能(),以免造成浪费.A、太远B、太近C、远D、近
接听电话时,如面前有两部电话同时响,恰当的处理方式是()。A、自己接一部,挂机一部B、自己一部,找同事接另一部并做记录C、一部也不接D、同时接听两部
接听电话时,如果对方语言粗鲁,正确的处理方式是()。A、以牙还牙,粗鲁的对话B、礼貌询问对方不满的原因C、直接挂电话D、直接挂电话,稍后再回电话
打电话时,对方无人接听,不恰当的处理方式是()。A、如对方是手机,改用短信联系B、不停播打C、稍后再给对方打电话D、如是公司电话,换一个号码致电
使用点温仪时,被测点与仪表的距离不宜太远,并应垂直于()。
单选题常见的投诉方式有:电话投诉的处理方式,书信投诉的处理方式,()。A电子邮件投诉方式B当面投诉的处理方式
单选题教师特别重视上课铃响后的5分钟是由于()A近因效应B前摄抑制C首因效应D倒摄抑制
问答题改错题:工作电话铃响后尽快接听,记录重要内容,可以先行或强行挂断电话。
填空题打电话时,我们仅凭声音就可判断对方是谁,这是通过声音____进行判断的;从手机中听到对方的声音,是由于手机的喇叭____产生.
填空题多囊肾是由于()与()未接通,()内的尿液集聚所致。