对有意损坏餐具的客人,服务员应该指出其错误的同时,要求他()。A、半价赔偿B、加价赔偿C、照价赔偿D、无须赔偿

对有意损坏餐具的客人,服务员应该指出其错误的同时,要求他()。

  • A、半价赔偿
  • B、加价赔偿
  • C、照价赔偿
  • D、无须赔偿

相关考题:

客人餐毕离开时,服务员应先检查()。 A、是否有客人遗落的物品B、是否有餐具丢失C、桌椅是否摆放整齐D、餐具是否摆放合理

客人用餐时,餐具掉地难以避免,服务员对此应安之若泰,然后()。 A、先将干净的备用餐具补给客人,再将掉在地上的餐具收拾好B、先收拾好地上的餐具,再将干净的备用餐具补给客人C、让客人自己去拿所需的餐具D、将干净的备用餐具补给客人,地上的餐具不用理它

关于客人使用信用卡付账,下列说法错误的是()A.请客人签名B.在客人输入密码时,服务员的目光要有意回避C.将移动pos机交给交给客人刷卡D.问客人的密码,帮客人输入

当进餐客人无意损坏餐具后,服务员要立即将损坏的餐具撤离餐桌,然后客气地向客人讲 清楚有关( )。A.服务的规定B.赔偿的规定C.结帐的规定D.核实的规定

对有意损坏餐具的客人,服务员应该指出其错误的同时,要求他( )。A.半价赔偿B.加价赔偿C.照价赔偿D.无须赔偿

西餐服务服务员根据客人所定的食品摆放餐具,要求是()。A、最先食用菜肴的餐具摆在最里侧,其他餐具放在外侧B、最先食用菜肴的餐具摆在最外侧,其他餐具放在里侧C、最先食用菜肴的餐具摆在最外侧,其他餐具按顺序依次向里摆放D、按照客人的要求摆放

客人在进餐中损坏餐具,应怎样处理?

对有意损坏餐具的客人,服务员应该把握好时机指出其错误的同时,要求他()。A、半价赔偿B、加价赔偿C、照价赔偿D、无须赔偿

如客人在说话或用餐,服务员需撤换餐具时应先说:“对不起。”

关于客人使用信用卡付账,下列说法错误的是()A、请客人签名B、在客人输入密码时,服务员的目光要有意回避C、将移动pos机交给交给客人刷卡D、问客人的密码,帮客人输入

客人进餐中损坏了餐具,处理不正确的是()。A、无意中损坏餐具的客人,服务员要安慰客人,并将损坏的餐具及时撤离餐桌。B、对不小心损坏餐具的客人,服务员要向客人讲清赔偿原则,争取客人主动给予赔偿C、对有意损坏餐具的客人,服务员要及时与店内安全保卫部门取得联系,并让客人照价赔偿。D、客人损坏餐具无所谓,只要客人高兴而来,满意而归,不需要客人赔偿。

客人擅自拿取餐厅的器皿餐具,经指出又不承认时怎么办?

客人损坏餐具怎么办?

宴会客人离席后,服务员要检查客人有无遗留物品,以及客人是否带走餐桌上的餐具等物品,并及时阻止。()

当客人用餐完毕,服务员在清理台面时,要注意整理桌椅及收拾台面的顺序,换上干净台布,摆好干净餐具,迎接下批客人。这里收台的正确顺序是()。A、餐具,餐巾,小毛巾,茶具,餐椅B、餐具,茶具,餐巾,餐椅,小毛巾C、桌椅,餐巾,小毛巾,茶具,餐具D、桌椅,茶具,餐具,餐巾,小毛巾

对于无意损坏餐具的进餐客人首先服务员应该耐心和气地给予安慰,并马上()。A、让客人交赔款B、用扫帚扫干净C、为客人送上新的餐具D、告诉客人赔款额

对有意损坏餐用具的客人,要及时与店内保卫部门取得联系,并让客人(),但要注意态度及方法。A、照价赔偿B、半价赔偿C、适当赔偿D、高价赔偿

对有传染病的客人使用过的餐具、酒具,服务员应()。A、用水清洗B、用洗涤剂清洗C、严格消毒D、扔弃不用

下列哪个描述是正确的()。A、当客人在餐厅就餐完毕后没结帐就走人,这时候服务员要大声的要求客人买单B、当客人在禁烟餐厅抽烟,这时候服务员要走过去制止客人,并要求客人熄灭香烟C、当客人打碎餐具时,服务员要走过去,告诉客人打碎餐具要照价赔偿,并帮客人将碎餐具扫干净D、当客人打碎酒瓶时,服务员要微笑示意,告诉客人没关系,并帮客人打扫干净

如果客人餐具掉落在地上,服务员应()。A、拾起后直接交给客人B、拾起后擦净交给客人C、把备用餐具交给客人,拿走掉落在地上的餐具D、不予以理睬

当进餐客人无意损坏餐具后,服务员要立即将损坏的餐具撤离餐桌,然后客气地向客人讲清楚有关()。A、服务的规定B、赔偿的规定C、结帐的规定D、核实的规定

重要客人离店后,服务员对其房间检查的主要内容是检查()。A、有无未熄灭的烟蒂防止失火B、客人是否损坏设备C、客人是否带走饭店的物品D、客人是否有遗留物品

客人用餐后要将餐具拿走,服务员应如何处理?

在为客人结帐时,如果是客人算的不对,服务员应该清楚明确地指出来,以便结帐。

判断题宴会客人离席后,服务员要检查客人有无遗留物品,以及客人是否带走餐桌上的餐具等物品,并及时阻止。()A对B错

判断题如客人在说话或用餐,服务员需撤换餐具时应先说:“对不起。”A对B错

单选题对有意损坏餐具的客人,服务员应该把握好时机指出其错误的同时,要求他()。A半价赔偿B加价赔偿C照价赔偿D无须赔偿