当进餐客人无意损坏餐具后，服务员要立即将损坏的餐具撤离餐桌，然后客气地向客人讲 清楚有关( )。A.服务的规定B.赔偿的规定C.结帐的规定D.核实的规定
西餐礼仪讲究中进餐时应注意A、交际要等距离B、肢体不能够频频晃动C、餐具不能发出声音
下面选项中，符合中餐用餐礼仪的做法是( )。A.进餐时，不要使餐具碰撞出声响B.吃米饭及喝汤时不要端起碗C.身体略向前倾，胳膊肘放在桌上D.进餐时，不拿餐具的那只手不要扶着自己的碗或盘子
进餐中餐具、嘴巴不出声音属于文明的进餐习惯。此题为判断题(对，错)。
要有良好的进餐环境，保持环境安静、整洁，（）应适应婴幼儿的特点。A、桌椅B、饮食C、餐具D、环境
企业在使用防伪税控开票系统过程中，如果金税卡损坏了，金税卡内未用完的发票应怎样处理？
分发餐具的时间是（）。A、进餐前30-40分钟B、进餐前10-20分钟C、进餐前20-30分钟D、进餐前5分钟
下列因素中，属于进餐的物质环境因素的有（）。A、进餐的空间设施B、进餐的气氛C、使用的餐具D、保育员对婴幼儿的态度
给婴幼儿选择合适的（）。A、餐具B、饮食C、桌椅D、进餐环境
如客人在说话或用餐，服务员需撤换餐具时应先说：“对不起。”
西餐中，如果将餐巾放在椅子上，表示已结束进餐，服务员可以将餐具收走。
客人进餐中损坏了餐具，处理不正确的是（）。A、无意中损坏餐具的客人，服务员要安慰客人，并将损坏的餐具及时撤离餐桌。B、对不小心损坏餐具的客人，服务员要向客人讲清赔偿原则，争取客人主动给予赔偿C、对有意损坏餐具的客人，服务员要及时与店内安全保卫部门取得联系，并让客人照价赔偿。D、客人损坏餐具无所谓，只要客人高兴而来，满意而归，不需要客人赔偿。
对于无意损坏餐具的进餐客人首先服务员应该耐心和气地给予安慰，并马上（）。A、让客人交赔款B、用扫帚扫干净C、为客人送上新的餐具D、告诉客人赔款额
当进餐客人无意损坏餐具后，服务员要立即将损坏的餐具撤离餐桌，然后客气地向客人讲清楚有关（）。A、服务的规定B、赔偿的规定C、结帐的规定D、核实的规定
单选题要有良好的进餐环境，保持环境安静、整洁，（）应适应婴幼儿的特点。A桌椅B饮食C餐具D环境
多选题下列因素中，属于进餐的物质环境因素的有（）。A进餐的空间设施B进餐的气氛C使用的餐具D保育员对婴幼儿的态度
判断题西餐中，如果将餐巾放在椅子上，表示已结束进餐，服务员可以将餐具收走。A对B错
问答题企业在使用防伪税控开票系统过程中，如果金税卡损坏了，金税卡内未用完的发票应怎样处理？
单选题分发餐具的时间是（）。A进餐前30-40分钟B进餐前10-20分钟C进餐前20-30分钟D进餐前5分钟