客人因为晚来的客人较之自己先吃上了菜,从而表示不满时怎么办?

客人因为晚来的客人较之自己先吃上了菜,从而表示不满时怎么办?


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单位来了客人,领导因为工作忙,决定由你单独负责招待用餐。你会( )。(A)把菜单给客人,要客人来点菜 (B)询问客人的喜好,自己来点菜(C)咨询让餐厅服务员,帮助点菜 (D)尽量点一些自己认为好吃的菜招待客人

因为前台自身的错误引起了客人的不满,该如何解决? ()A、找个冠冕堂皇的借口让自己免责B、给客人一些利益让他不要投诉C、真诚地道歉请求客人原谅D、看到该客人就沉默,让他自己消气

一个客人不满意的代价包括很大一部分公司损失的潜在收人,因为这个客人通常会将自己的不满意告诉给很多人

客人中午回店后发现房间未整理,强烈表示不满,怎么办?

当自己在听电话,而又有客人来到面前时,怎么办?

客人表示不愿意预付押金时,怎么办?

两人同行时,主人为表示对客人的尊敬,应请客人走在自己的右侧,就座时,应请客人坐在自己的左右侧。

客人在进餐时不满意菜肴的质量怎么办?

错上有猪肉类的菜式给清真客人时怎么办?

宴会进行中,客人因为宴会人数有所减少,要求减菜,怎么办?

客人对菜品不满意有哪些原因?如何解决?

客人在菜里吃出苍蝇、玻璃等其他异物怎么办?

客人对酒店服务不满,要求打折怎么办?

客人点了某道菜,上了之后,说没点怎么办?

客人因等菜时间太长,要求取消食物,怎么办?

客人问的菜式,服务员不懂时,怎么办?

按客人的预订标准开好菜单,但客人却对其中的某些菜式不满意,怎么办?

请问当客人发现菜中有杂物,怎么办?

客人如点本店没做过的菜怎么办?

当客人反映菜式或咸或淡怎么办?

如果客人点了菜,又突有事要走怎么办?

客人认为他所点的菜不是这样的时候,怎么办?

客人点菜时菜谱缺菜怎么办?

因对菜品不熟,给客人点错了菜怎么办?

当上桌后发现是客人没点的菜怎么办?

客人对酒水不满意而拒付款怎么办?

如果送上客人自己点的菜时,客人又要退,但又不属于质量问题,()。A、不应同意退菜B、应该同意退菜C、不应给予退菜D、与经理商量后再决定