酒店要保证客人（）、财产卫生和个人秘密不泄露。A、身份证信息B、人身卫生C、消费透明D、满意而归

酒店要保证客人（）、财产卫生和个人秘密不泄露。

  • A、身份证信息
  • B、人身卫生
  • C、消费透明
  • D、满意而归

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酒店的楼层服务员有责任为客人保守秘密和隐私。() 此题为判断题(对，错)。
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为保证您的财产安全，要切实保护好银行卡的个人密码，在任何情况下不要向任何人提供、泄露个人密码，包括银行人员也无权询问您的个人密码。()
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如果晚上安排自由活动，全陪应给客人规定返回酒店的时间，以保证客人的安全。
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银行员工要遵守保密制度，不得泄露国家机密及哪些秘密（）A、业务秘密B、存款秘密C、企业经营秘密D、客户的个人信息、帐号或帐户
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酒店是人员密集型公共场所，有义务保障客人及员工的人身、财产免受伤害，安全是为客人提供优质服务、为酒店及员工创收的前提和保障。这种说法是否正确
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酒店要与客人建立良好的宾客关系，就要求酒店各级员工要正确认识客人，掌握客人对酒店产品的需求心理以及与客人的沟通技巧，同时，还要掌握接待投诉客人、处理客人投诉的方法和艺术。
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酒店在处理客人的订房时，一般分为非保证性和预付款保证性两大类。
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酒店在处理客人投诉时要掌握三种心态：求发泄、求尊重和求（）。
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《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工在遵章守纪方面要严格遵守保密法规和保密纪律，不泄露（），妥善保管涉密文件和资料。A、国家秘密和企业商业秘密B、组织和客户商业秘密C、国家秘密和客户商业秘密D、组织秘密和企业商业秘密
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要热情待客，不要泄露（）秘密。
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不得在个人交往中泄露公司商业秘密。
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为了保证客人的安全，饭店人员不应随便向外人泄露客人的情况。
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酒店发生火灾时，酒店组织灭火工作的中心思想是什么（）？A、全力保护好客人、酒店的财产物品，力求降低损失B、全力疏散客人、员工，保证生命安全C、立即撤离到安全的区域，不影响公安消防的灭火工作D、所有选项皆是
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住店客人不慎将酒店财产损坏，应按照财产赔偿表向客人索赔，若财产赔偿表无规定的，应向酒店有关部门就财产价值、损坏程度等情况定出赔偿数额。
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在与客人的沟通技巧中，酒店员工要否定自己，而不是否定客人。
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酒店在处理客人的订房时，一般分为非保证性和（）两大类。
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根据《公安机关办理行政案件程序规定》的规定，为了防止泄露调查工作秘密，民警询问中运用证据证实违法嫌疑人违法行为时应注意（）。A、对通过秘密调查手段获取的证据材料，不得使用B、办案民警在询问中应注意工作方法，不泄露有关调查工作的秘密C、办案民警对询问中掌握的国家秘密、商业秘密和个人隐私等，应当注意保密D、要提高保密意识，不仅要防止故意泄密，更要防止无意泄密
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使用别人的知识财产时，应该（）。A、注明作者的名字B、不泄露所发现的技术秘密C、不复制软件D、以上都是
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要保障客人的人身安全，饭店必须做到（）。A、设施不能伤及客人B、尊重客人的隐私C、安全管理制度健全D、客人财产不受侵犯E、保证客人的经济利益
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判断题酒店要与客人建立良好的宾客关系，就要求酒店各级员工要正确认识客人，掌握客人对酒店产品的需求心理以及与客人的沟通技巧，同时，还要掌握接待投诉客人、处理客人投诉的方法和艺术。A对B错
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判断题住店客人不慎将酒店财产损坏，应按照财产赔偿表向客人索赔，若财产赔偿表无规定的，应向酒店有关部门就财产价值、损坏程度等情况定出赔偿数额。A对B错
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判断题为保证您的财产安全，要切实保护好银行卡的个人密码，在任何情况下不要向任何人提供，泄露个人密码，包括银行人员也无权询问您的个人密码。（）A对B错
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多选题银行员工要遵守保密制度，不得泄露国家机密及哪些秘密（）A业务秘密B存款秘密C企业经营秘密D客户的个人信息、帐号或帐户
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判断题为了保证客人的安全，饭店人员不应随便向外人泄露客人的情况。A对B错
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单选题使用别人的知识财产时，应该（）。A注明作者的名字B不泄露所发现的技术秘密C不复制软件D以上都是
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多选题根据《音像制品管理条例》，音像制品禁止载有（ ）等内容。A泄露国家秘密的B损害国家荣誉的C侮辱他人的D泄露他人财产数额的E宣扬个人奋斗的
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多选题要保障客人的人身安全，饭店必须做到（）。A设施不能伤及客人B尊重客人的隐私C安全管理制度健全D客人财产不受侵犯E保证客人的经济利益
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