要保障客人的人身安全,饭店必须做到()。A、设施不能伤及客人B、尊重客人的隐私C、安全管理制度健全D、客人财产不受侵犯E、保证客人的经济利益

要保障客人的人身安全,饭店必须做到()。

  • A、设施不能伤及客人
  • B、尊重客人的隐私
  • C、安全管理制度健全
  • D、客人财产不受侵犯
  • E、保证客人的经济利益

相关考题:

要保障客人的人身安全,饭店必须做到( )。A.设施不能伤及客人B.尊重客人的隐私C.安全管理制度健全D.客人财产不受侵犯E.保证客人的经济利益

与客人沟通的技巧主要有( );对客人要彬彬有礼;要“善解人意”;要反话正说;要否定自己,而不要否定客人;要投其所好。A.重视对客人的心理服务B.重视为客人提供功能服务C.重视客人消费观念D.重视饭店经营理念

下列关于饭店保障旅客人身安全的义务说法正确的是()。A.饭店未尽到安全保障义务,造成旅客人身损害的,应当承担全部的赔偿责任B.饭店未尽到安全保障义务,造成旅客人身损害的,应当承担相应的赔偿责任C.因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的,由饭店和第三人共同承担相应的赔偿责任D.因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的,由第三人承担赔偿责任,饭店未尽到安全保障义务的,承担连带赔偿责任E.因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的,由第三人承担侵权责任,饭店未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任

下列( )属于饭店的义务A.按照合同约定提供服务B.尊重旅客隐私权C.合理拒绝接待旅客D.保障旅客人身安全E.保障旅客财产安全

饭店应当把保障旅客的人身安全放在首要位置,预防损害旅客人身安全的各类事故的发生。住店旅客在饭店内因第三人的行为造成人身损害的,由第三人承担侵权责任,饭店无须承担相应的补充责任。

旅游饭店对客人应尽的义务除按标准提供客房和服务外,还包括()。A、接待所有要求入住的客人B、不干涉客人隐私C、保障客人的人身安全D、保障客人的财物安全

不论饭店地规模和档次如何,客人要入住饭店,都必须首先办理()。

饭店对客人的义务主要有()A、保护客人人身安全B、告知客人注意安全C、保护客人隐私D、告知客人该店的消费项目及价格标准E、饭店内提供运送行李、叫醒等免费服务

100-1=0,这个公式在饭店行业可以理解为()A、饭店只要有一个细节或环节出错,就会导致客人不满意B、饭店工作要追求完美,力求出色C、饭店员工对待客人要一视同仁,不卑不亢D、饭店员工要讲究仪容仪表,热情服务E、饭店员工要真诚待客,微笑服务

饭店派出租车到机场接有接机要求的客人是要收费的,但机场巴士将客人从机场接到饭店是免费的。

为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。保障客人的安全最重要的是保障客人( )。A、人身安全B、财产安全C、心理上的安全D、身心健康

为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。饭店安全管理的任务是( )。A、保障客人的安全B、保障员工的安全C、保障客人和员工的安全D、保障客人、员工和饭店的安全

作为业主方,要保证托管饭店取得理想的效果,必须做到()。A、理解饭店经营规律B、认识委托管理的性质C、选择合适的管理公司D、签订细致合理的管理合同E、直接经营管理成员饭店

如果饭店住客已满,为了保证常客对饭店的好感和忠诚,总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助()。A、与条件相当的饭店联系,帮助客人落实住宿的地方B、为客人联系舒适、豪华的饭店C、告诉客人其他饭店的名称,电话,以便客人投宿

与客人沟通的技巧主要有();对客人要彬彬有礼;要“善解人意”;要反话正说;要否定自己,而不要否定客人;要投其所好。A、重视对客人的心理服务B、重视为客人提供功能服务C、重视客人消费观念D、重视饭店经营理念

饭店代表在迎接VIP客人时,下列做法不妥的是()。A、VIP客人属于贵宾,应尽量安排专人、专车迎接B、接到VIP客人后,要及时与饭店联系C、如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找D、让VIP客人自己到停车场找饭店代表

接待未办理预订客房而直接到店的客人时,()。A、必须按客人要求进行接待B、根据饭店当时营业状况进行接待C、告诉客人必须事先预订D、婉言告诉客人饭店不能接待

多选题饭店对客人的义务主要有(  )。A保护客人人身安全B告知客人注意安全C保护客人隐私权D告知客人该店的消费项目及价格标准E在饭店内提供运送行李、叫醒等免费服务

多选题饭店对客人的义务主要有()A保护客人人身安全B告知客人注意安全C保护客人隐私D告知客人该店的消费项目及价格标准E饭店内提供运送行李、叫醒等免费服务

单选题为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。饭店安全管理的任务是( )。A保障客人的安全B保障员工的安全C保障客人和员工的安全D保障客人、员工和饭店的安全

判断题饭店派出租车到机场接有接机要求的客人是要收费的,但机场巴士将客人从机场接到饭店是免费的。A对B错

单选题为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。保障客人的安全最重要的是保障客人( )。A人身安全B财产安全C心理上的安全D身心健康

多选题100-1=0,这个公式在饭店行业可以理解为()A饭店只要有一个细节或环节出错,就会导致客人不满意B饭店工作要追求完美,力求出色C饭店员工对待客人要一视同仁,不卑不亢D饭店员工要讲究仪容仪表,热情服务E饭店员工要真诚待客,微笑服务

判断题饭店应当把保障旅客的人身安全放在首要位置,预防损害旅客人身安全的各类事故的发生。住店旅客在饭店内因第三人的行为造成人身损害的,由第三人承担侵权责任,饭店无须承担相应的补充责任。(  )A对B错

多选题要保障客人的人身安全,饭店必须做到()。A设施不能伤及客人B尊重客人的隐私C安全管理制度健全D客人财产不受侵犯E保证客人的经济利益

多选题旅游饭店对客人应尽的义务除按标准提供客房和服务外,还包括()。A接待所有要求入住的客人B不干涉客人隐私C保障客人的人身安全D保障客人的财物安全

填空题不论饭店地规模和档次如何,客人要入住饭店,都必须首先办理()。