患者男，糖尿病，59岁，入院时护士说：您好，我是您的责任护士。这属于A.招呼用语B.介绍用语C.电话用语D.安慰用语E.迎送用语
日常护理用语包括A．招呼用语B．介绍用语C．安慰用语D．电话用语E．迎送用语
()是客人进入餐厅时服务员的第一句招呼语。 A、您好B、请问几位C、几个人D、里边请
下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是()。 A、欢迎光临B、请您稍候C、请跟我来D、对不起，让您久等了
“你好，我是您的责任护士，叫王研，有事请找我”，此种语言属于A．招呼用语B．介绍用语C．电话用语D．安慰用语E．迎送用语
患者女，51岁，糖尿病。入院时护士说：“您好！”我是您的责任护士。这属于A、迎送用语B、安慰用语C、电话用语D、介绍用语E、招呼用语
“将您的右手握拳，穿刺时可能有点痛，但我会轻一些，请您放心”，属于A、招呼用语B、介绍用语C、电话用语D、安慰用语E、迎送用语
"您好，我是您的责任护士王丽，有需要请找我"，此种语言属于A、招呼用语B、介绍用语C、解释用语D、安慰用语E、欢迎用语
“您好，我是您的责任护士，叫张研，有事请找我”，属于A:招呼用语B:介绍用语C:电话用语D:安慰用语E:迎送用语
“您好，我是××，是您的责任护士，有什么需要请找我。”该语言属于（）A、安慰用语B、介绍用语C、欢迎用语D、招呼用语E、解释用语
如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采用（）的服务用语。
服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。A、欢迎用语B、礼貌用语C、临柜用语D、致谢致歉用语
柜台用语规范主要包括：（）规范、致歉用语规范和道别用语规范。A、招呼用语B、交谈用语C、介绍用语D、推销用语
“三不四要”的“四要”是指要主动（）客人、主动招呼客人、主动问候客人、主动使用礼貌用语。
下列（）做法不符合礼貌待客的要求。A、规范化服务B、注重仪容仪表C、对于陌生的客人不打招呼D、用语文明，尊重客人
客人用餐完毕，餐厅服务员送别客人的标准用语是“（）。
早餐时段，餐厅服务员遇到客人支付现金，应礼貌的（），标准用语是“（）。
餐厅结账时，如前台告知客人余额不足，需及时向客人说明，并做（），标准用语是：“（）？”
接待语艺术主要包括（）。A、招呼用语B、致意用语C、聊天用语D、迎送用语
多选题接待语艺术主要包括（）。A招呼用语B致意用语C聊天用语D迎送用语
单选题"将您的右手握拳，穿刺时可能有点痛，但我会轻一些，请您放心"，属于（）A招呼用语B介绍用语C电话用语D安慰用语E迎送用语
单选题服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。A欢迎用语B礼貌用语C临柜用语D致谢致歉用语
单选题患者男，糖尿病，59岁，入院时护士说：您好，我是您的责任护士。这属于（ ）A招呼用语B介绍用语C电话用语D安慰用语E迎送用语
填空题“三不四要”的“四要”是指要主动（）客人、主动招呼客人、主动问候客人、主动使用礼貌用语。
单选题柜台用语规范主要包括：（）规范、致歉用语规范和道别用语规范。A招呼用语B交谈用语C介绍用语D推销用语
单选题“您好，我是××，是您的责任护士，有什么需要请找我。”该语言属于（）A安慰用语B介绍用语C欢迎用语D招呼用语E解释用语
单选题"您好，我是您的责任护士王丽，有需要请找我"，此种语言属于（）A招呼用语B介绍用语C解释用语D安慰用语E欢迎用语
单选题“您好，我是您的责任护士，叫张妍，有事请找我”，属于（ ）A招呼用语B介绍用语C电话用语D安慰用语E迎送用语