若收银员或服务员在点菜录入电脑时出错导致退菜,怎么处理?
若收银员或服务员在点菜录入电脑时出错导致退菜,怎么处理?
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单选题关于处理就餐服务中的问题时,下列说法不正确的是( )。A当宾客在进餐过程中提出退菜时,服务员应马上与厨房联系,如厨房还未下料制作,可予退菜B如已出菜上桌,如属质量问题,应无条件给予退菜,并向宾客表示歉意C如已出菜上桌,服务员应当拒绝退菜D出菜上桌以后,如属宾客吃不了或来不及吃,服务员应主动提供食品盒建议其打包
单选题男:我们的菜怎么还没好?都等了快半个小时了。女:对不起,马上就好!今天人太多了。问:根据对话,可以知道什么?A男的还没点菜B服务员太粗心C饭店生意很好D菜还没有洗好