在运用SRVQUA法进行旅行社服务质量的评估时，SRVQUAL分数等于（）。A、实际感受分数-预期分数B、预期分数-实际感受分数C、过程质量分数-结果质量分数D、结果质量分数-过程质量分数
在运用SRVQUA法进行旅行社服务质量的评估时，SRVQUAL分数等于（）。
- A、实际感受分数-预期分数
- B、预期分数-实际感受分数
- C、过程质量分数-结果质量分数
- D、结果质量分数-过程质量分数
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（2018真题）关于火灾风险评估方法的说法,正确的是（ ）。A.在评估对象运营之前，采用表格方式对潜在火灾危险性进行评估的方法采用安全检查表法B.运用事故树方法进行火灾风险评估时，每一事件可能的后续事件只能取完全对立的两种状态之一C.运用运筹学原理，对火灾事故原因和结果进行逻辑分析的方法属于事件树分析方法D.运用安全检查表法进行火灾风险评估时，可通过事故树进行定性分析出评估对象的薄弱环节，将其作为安全检查的重点
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单选题对集团型企业进行评估，以下说法错误的是（）。A运用收益法对集团型企业进行评估，应优先选择合并报表口径数据B运用市场法对集团型企业进行评估，应优先选择合并报表口径数据C运用资产基础法对集团型企业进行评估，一般基于合并会计报表D运用资产基础法对集团型企业进行评估，一般基于母公司会计报表
单选题在运用SRVQUA法进行旅行社服务质量的评估时，SRVQUAL分数等于（）。A实际感受分数-预期分数B预期分数-实际感受分数C过程质量分数-结果质量分数D结果质量分数-过程质量分数