单选题在运用SRVQUA法进行旅行社服务质量的评估时，SRVQUAL分数等于（）。A实际感受分数-预期分数B预期分数-实际感受分数C过程质量分数-结果质量分数D结果质量分数-过程质量分数
单选题
在运用SRVQUA法进行旅行社服务质量的评估时，SRVQUAL分数等于（）。
A
实际感受分数-预期分数
B
预期分数-实际感受分数
C
过程质量分数-结果质量分数
D
结果质量分数-过程质量分数
参考解析
解析：
暂无解析
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