客服经理电话营销沟通技巧主要包括（）A、把握时机B、通话语言条理清晰C、适可而止D、创造需求

客服经理电话营销沟通技巧主要包括（）

  • A、把握时机
  • B、通话语言条理清晰
  • C、适可而止
  • D、创造需求

相关考题：

客服人员服务用语要符合()。 A.《货运营销客服人员电话用语规范》B.《货运人员电话用语规范》C.《货运营销人员用语规范》D.《货运客服人员电话用语规范》
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以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。 A、通过电话与客户建立起交换关系B、是利用客服中心电话进行产品的营销C、是利用客服中心电话进行服务的营销D、利用各种话术让客户必须购买的过程
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邮政客服中心电话营销包括三个阶段的任务()、获得客户信任、达成合约。
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下列不属于邮政客服中心电话营销有效开始技巧的是()。 A、巧借“东风”法B、第三者介绍法C、牛群效应法D、条列式说明法
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下列不属于电话营销的沟通技巧的是()。 A、避免将电话转给他人B、费用极小化C、避免电话中止时间过长D、跟进电话促成交易
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下列属于邮政客服中心电话营销有效开始技巧的有()。 A、巧借“东风”法B、第三者介绍法C、数字化D、条列式说明法
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下列属于电话营销的沟通技巧的有()。 A、避免将电话转给他人B、转入正题C、避免电话中止时间过长D、跟进电话促成交易
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营销沟通的技巧,主要包括()以及激发客户购买欲望的技巧。 A、掌握客户的心理B、声音技巧C、开场白技巧D、介绍公司或产品的技巧
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售前沟通的主要内容包括买家对产品信息、物流信息、退换货政策等方面的询问，请问售前沟通技巧主要有以下哪些？（）A、旺旺在线，及时回复B、精准介绍，专业体验C、交换“名片”，保持沟通D、售后收到客服的投诉，及时处理
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（）是客服人员做好电话沟通的基础。A、拥有扎实的业务水平B、拥有有效的沟通技巧C、拥有强大的问题解决能力D、拥有一个亲切柔美的声音
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多媒体客服系统主要包括以下哪几种（）A、网上客服B、移动客服C、视频客服D、电话客服
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社区经理掌握的营销技巧，上门中两必教，包括（）？A、教授用户查流量，兑积分B、教授简单的故障处理；教授用户关注中国电信重庆客服公众号C、教授用户打友商电话；教授简单的故障处理D、教用户查话费；教用户重启光猫
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社区经理掌握的营销技巧，离开用户家时，两必说，包括加微信、以及（）？A、说推荐资费B、说再见C、服务电话和就近的社区店位置D、说算账式营销
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客服中心作为企业与客户的重要接触点，承担起企业营销策略的核心任务包括（）A、电话营销B、客户维系C、营销渠道管理D、网络营销管理
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全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。
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客服中心质检客服代表的沟通能力主要包括（）A、倾听B、语言技巧C、业务知识D、确认信息E、语音语调
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电话营销人员只需要掌握电话沟通技巧即可，不需要过多的掌握产品知识。
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作为以电话为主要工作手段的电话人员，若不熟悉或不计究（），很可能导致双方都不愉快，甚至损害烟草商业企业的形象。A、沟通技巧B、电话技巧C、标准话术D、电话沟通礼仪
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接触营销的最主要形式是（）A、电话营销B、定向营销C、职场营销D、理财/营销经理面对面营销
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与营销人员型客户沟通时，不建议大堂经理采用以下哪一项沟通技巧？（）A、显示专业的营销B、对其知识或职业表示佩服C、建议从探讨营销开始拉近关系D、奉承其才学
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客户营销技巧基础的基本方法包括（）。A、短信营销法B、电话营销法C、面对面营销法D、新媒体营销
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客户经理日常的营销工作，包括客户拜访、客户来访、产品推介、电话沟通、内部关于客户需求、服务方案的讨论等，都可以通过CIIS哪个工具进行记录和归档？（）A、营销记录B、营销计划C、客户简报D、产品需求
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客服服务沟通的技巧有哪些？
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单选题（）是客服人员做好电话沟通的基础。A拥有扎实的业务水平B拥有有效的沟通技巧C拥有强大的问题解决能力D拥有一个亲切柔美的声音
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问答题客服服务沟通的技巧有哪些？
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多选题多媒体客服系统主要包括以下哪几种（）A网上客服B移动客服C视频客服D电话客服
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多选题客户营销技巧基础的基本方法包括（）。A短信营销法B电话营销法C面对面营销法D新媒体营销
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