下列不属于电话营销的沟通技巧的是()。 A、避免将电话转给他人B、费用极小化C、避免电话中止时间过长D、跟进电话促成交易
下列不属于电话营销的沟通技巧的是()。
A、避免将电话转给他人
B、费用极小化
C、避免电话中止时间过长
D、跟进电话促成交易
相关考题:
以下选项对电话礼仪描述正确的是() A.电话铃响时间不宜过长,一般应在五声内接听电话B.拨打客户电话之前,要有所准备,电话接通后,首先做一个简单的自我介绍C.通话时间一般控制在十分钟以内,尽量避免在通话过程中打断对方说话D.接到打给他人的电话,应说“请稍等”,如要找的人不在时,要请稍微再拨打
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。 A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟B.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出C.要选好地点,避免周围太嘈杂等D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等
电话沟通应注意的事项包括( )。A.电话的频率(不宜频繁打电话给客户)B.电话沟通的时点(什么时候打电话)C.电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)D.电话沟通的时长(不宜耗时过长)E.电话沟通的地点
采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括( )。 A、附带一些实用信息,增强实用性B、接受有关电话营销的专业培训,掌握电话拜访的沟通技巧C、准备一些可能的问题清单,避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬D、电话拜访过程保持良好的服务态度,认真记录,并争取面谈机会
在中级话务员电话营销技能中,对于电话营销的作用特点讲到,与对方快速沟通、尽早联系、尽快使营销项目成交,()是达到这一目标、取得谈判成功的捷径。A、电话营销B、电话沟通C、传统营销D、电话谈判
用电话方式处理待跟进客户时,以下哪种方式是应该避免发生的()A、打电话问候客户时,应该加快说话速度,以便让客户听到更多的内容B、开门见山地进行自我介绍C、强化支行或理财中心的概念D、第一次与客户进行电话沟通时,可以尝试详细介绍产品的特点E、打电话跟进时,争取邀请客户到网点见面,继而进行面对面的营销
以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。C、客户可设定电话银行约定转账账户。D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。
多选题电话沟通应注意的事项包括()。A不宜频繁打电话给客户B电话沟通的时点(什么时候打电话)C电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)D电话沟通的时长(不宜耗时过长)E电话沟通的态度(声音、语调、语速)
多选题场景内交易功能具有以下哪些优势?()A只要客户账户有足够的活期余额,电话内可直接完成交易B理财交易通时仅需3分钟左右,提升营销效率C避免跳出沟通场景,可电话内直接锁定余额D仅可在指定任务内进行交易
单选题以下不属于电话营销的技巧的是()。A在打电话前准备一个名单B给自己规定工作量C寻找最有效的电话营销时间D开始之后先要预见结果