下列不属于电话营销的沟通技巧的是()。 A、避免将电话转给他人B、费用极小化C、避免电话中止时间过长D、跟进电话促成交易

下列不属于电话营销的沟通技巧的是()。

A、避免将电话转给他人

B、费用极小化

C、避免电话中止时间过长

D、跟进电话促成交易


相关考题:

以下选项对电话礼仪描述正确的是() A.电话铃响时间不宜过长,一般应在五声内接听电话B.拨打客户电话之前,要有所准备,电话接通后,首先做一个简单的自我介绍C.通话时间一般控制在十分钟以内,尽量避免在通话过程中打断对方说话D.接到打给他人的电话,应说“请稍等”,如要找的人不在时,要请稍微再拨打

下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。 A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟B.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出C.要选好地点,避免周围太嘈杂等D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等

电话营销中脚本设计的技巧中,电话营销最关键的时间是() A、前15秒B、后15秒C、前20秒D、后20秒

()是电话营销的关键环节,它决定这电话营销的成败 A、沟通B、流程C、价格D、产品

下列不属于电话营销介绍产品的技巧的是()。 A、数字化B、自报家门C、举例说明D、费用极小化

下列属于电话营销的沟通技巧的有()。 A、避免将电话转给他人B、转入正题C、避免电话中止时间过长D、跟进电话促成交易

避免将电话转给他人属于电话营销的有效开始技巧。() 此题为判断题(对,错)。

打电话的时间应注意()A. 公务电话应选择在对方的工作时间B. 私人电话应避免选择对方的工作时间C. 国际电话应计算地区时差D. 应选择自己方便的时间

电话沟通应注意的事项包括( )。A.电话的频率(不宜频繁打电话给客户)B.电话沟通的时点(什么时候打电话)C.电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)D.电话沟通的时长(不宜耗时过长)E.电话沟通的地点

采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括(  )。 A、附带一些实用信息,增强实用性B、接受有关电话营销的专业培训,掌握电话拜访的沟通技巧C、准备一些可能的问题清单,避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬D、电话拜访过程保持良好的服务态度,认真记录,并争取面谈机会

打电话的时间应注意()A、公务电话应选择在对方的工作时间B、私人电话应避免选择对方的工作时间C、国际电话应计算地区时差D、应选择自己方便的时间

在电话营销过程中,如遇客户正在开会,应如何处理()A、礼貌请求转接(运用转接技巧)B、了解客户返回时间或请求回叫C、约定再次电话访问时间D、按照预先准备步骤与客户沟通

在电话营销过程中,当电话需要转接时,应如何处理()A、礼貌请求转接(运用转接技巧)B、了解客户返回时间或请求回叫C、约定再次电话访问时间D、按照预先准备步骤与客户沟通

以下不属于电话营销的技巧的是()。A、在打电话前准备一个名单B、给自己规定工作量C、寻找最有效的电话营销时间D、开始之后先要预见结果

服务电话服务要求,电话礼仪规定中,服务电话要有专人负责,保证机不离手,在铃响()声内必须接听,避免客户等待时间过长。A、5B、4C、3D、2

在中级话务员电话营销技能中,对于电话营销的作用特点讲到,与对方快速沟通、尽早联系、尽快使营销项目成交,()是达到这一目标、取得谈判成功的捷径。A、电话营销B、电话沟通C、传统营销D、电话谈判

电话营销人员只需要掌握电话沟通技巧即可,不需要过多的掌握产品知识。

在电话营销过程中,当遇客户客户本人接电话,应如何处理()A、礼貌请求转接(运用转接技巧)B、了解客户返回时间或请求回叫C、约定再次电话访问时间D、按照预先准备步骤与客户沟通

作为以电话为主要工作手段的电话人员,若不熟悉或不计究(),很可能导致双方都不愉快,甚至损害烟草商业企业的形象。A、沟通技巧B、电话技巧C、标准话术D、电话沟通礼仪

用电话方式处理待跟进客户时,以下哪种方式是应该避免发生的()A、打电话问候客户时,应该加快说话速度,以便让客户听到更多的内容B、开门见山地进行自我介绍C、强化支行或理财中心的概念D、第一次与客户进行电话沟通时,可以尝试详细介绍产品的特点E、打电话跟进时,争取邀请客户到网点见面,继而进行面对面的营销

以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。C、客户可设定电话银行约定转账账户。D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

避免层级障碍的正确方法是()A、书面沟通B、当面沟通C、文书沟通D、电话沟通

判断题即便这一次沟通没有完全表达出你的意思,最好约定下次打电话的时间或面谈的时间,而避免在电话中占用过长的时间A对B错

多选题电话沟通应注意的事项包括()。A不宜频繁打电话给客户B电话沟通的时点(什么时候打电话)C电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)D电话沟通的时长(不宜耗时过长)E电话沟通的态度(声音、语调、语速)

单选题在电话营销过程中,当遇客户客户本人接电话,应如何处理()A礼貌请求转接(运用转接技巧)B了解客户返回时间或请求回叫C约定再次电话访问时间D按照预先准备步骤与客户沟通

多选题场景内交易功能具有以下哪些优势?()A只要客户账户有足够的活期余额,电话内可直接完成交易B理财交易通时仅需3分钟左右,提升营销效率C避免跳出沟通场景,可电话内直接锁定余额D仅可在指定任务内进行交易

单选题以下不属于电话营销的技巧的是()。A在打电话前准备一个名单B给自己规定工作量C寻找最有效的电话营销时间D开始之后先要预见结果