收费员误把免费车当收费车,打出收据,并将收据发出,收到司机钱时该如何处理()。A、立即查询录像看车牌,据车牌查找车主退钱;B、如能找到车主,将已收款项退回司机,此辆车按免费车处理,打出的收据作废票处理,记收费员差错;C、如不能找到车主,因收据已发出,在此回收通行券上注明原因,收费员、班长、监控员签字认可(如为IC卡模式可省略此步骤);填表时作长款计,在报表备注栏注明原因。

收费员误把免费车当收费车,打出收据,并将收据发出,收到司机钱时该如何处理()。

  • A、立即查询录像看车牌,据车牌查找车主退钱;
  • B、如能找到车主,将已收款项退回司机,此辆车按免费车处理,打出的收据作废票处理,记收费员差错;
  • C、如不能找到车主,因收据已发出,在此回收通行券上注明原因,收费员、班长、监控员签字认可(如为IC卡模式可省略此步骤);填表时作长款计,在报表备注栏注明原因。

相关考题:

收费员按【其他免征】键后,系统出现的菜单中的选项有()。A.临时免费车B.联合收割C.消防车D.防汛车

收费稽查中,对外稽查的内容包括:()。A.核对其车型与行车里程,考核收费是否合理B.拦截闯口车辆C.收费员着装是否整齐D.检查车主交费收据是否齐全,无收据时要与收费人员查对

收费稽查中,对外稽查的内容包括:()。A、核对其车型与行车里程,考核收费是否合理B、拦截闯口车辆C、收费员着装是否整齐D、检查车主交费收据是否齐全,无收据时要与收费人员查对

下列不属于内外稽查内容的是()。A、检查收费员有无作弊情况B、考核收费是否合理检查车主交费收据是否齐全,无收据时要与收费人员查对C、拦截闯关车辆D、核对车辆的型号与行车里程

一小车辆驾驶员过站交费后,发现其交费收据打印不清楚,返回现场找当班收费员,应如何处置?

拍发转报时,当收到转报台的收据后,还应向收报台索取收据,在记录该份转报的发出时间时,应以转报台给收据的时间为准。

地方制式路政车进入高速公路,入口收费员发免费票,按免费车操作。

收费员在收费操作中有时会出现长短款,请问长短款是()A、收费员的报表与该收费员在收费系统记录的收费数据里的差额B、银行实际收到的钱与该收费员解款单的差额C、银行实际收到的钱与该收费员在收费系统里记录的收费额的差额D、收费员实际收到的钱与该收费员解款单的差额

关于出口司机递给通行IC卡及通行费后,未等找补零钱便闯道出站,剩余的零钱及收据正确处理有哪些?()。A、若已刷IC卡、打出收据的,剩余的零钱及收据,收费员自行保管。B、若未刷IC卡、未打出收据的,按“冲卡”“冲卡补票”处理,剩余的零钱及收据由站长保管,站长做好相关记录。C、剩余的零钱及收据保存期为15天。

当遇到哪些车队车时,收费员可按车队键放行车辆?

如收费员打票后发现输入信息错误,处理程序是()。A、收费员处理操作:不要按“起杆”键,应按“取消”键;如已起杆,则必须按“重打”键。B、重新输入正确信息,再次打票交给司机,按“起杆”键放行。C、收费员、班长、监控员在错票上签字并注明原因作废票处理。D、班长及监控须做好记录。E、如是免费车,收费员操作程序相同,免打印通行费收据。

在车辆未进入车道,收费员在入口如何操作()。A、不得以提高发卡速度为由提前将IC卡刷好,应待车辆到达车窗时,先发卡给司机再起杆;B、收费员出口操作失误造成废票时,须重打一张票据,废票不可以发给下一车辆;C、车辆未通过线圈,收费员就退出工号密码,属违规操作;D、交接班时,票据必须按程序交接完毕后,才可下班。E、下班后,收费员应记录好所发出的收据起止号或通行券起止号。

当收费员正在处理业务时,发现有违章车,应立即按【违章】。

院士车辆到达出口时,收费员根据院士车免费证进行确定,然后按军车放行。

当系统显示U型车应收金额时,特殊情况下,若收费员确认该车不宜按照系统显示的金额收费则通报监控员,由监控员请示站领导并将领导处理意见通知收费员。

当收费员出口刷卡放行后,司机将车驶入感应线圈内,又将车退回问路,此时栏杆已落下,无法再次抬杆放行,该如何处理?应注意些什么?

一辆车因无行驶证,当班次收费员按2类车收费105元,出站后司机持核定吨位为1.75吨的行驶证回来要求退款,后经班长核实为1类车,应收款为55元,此时应如何处理()。A、如是当天当班次的可从处理该车业务的收费员所收款项中退款50元,回收原来的收据作废。操作时按“其它补票”补打收据给司机。在修改报表时要把出口报告单的原信息和特殊报告单、特殊班报的“其他补票”信息删除,将该车归入正常车辆统计。B、隔班次退款的可在任意一个当班收费员中退款50元,回收原来的收据作废。操作时按“其它补票”补打收据给司机,在修改报表时要把特殊报告单、特殊班报的“其他补票”信息删除,在当班收费员的出口报告单、班报的实收金额减少50元,并备注说明。C、隔日、跨月退款时,操作时按“其他补票”键补打1张收据给司机,原发出收据回收作废,因“数据已核”,由票证员后台进行冲减退款金额。

如遇车型不一致的情况,处理程序是()。A、属免费车的,收费员不用纠错,直接按入口站所判车型免费放行即可;B、属免费车的,收费员按“冲突”键,值班班长解除警报并确认后,由收费员输入正确车辆类型收费C、属收费车的,收费员按“冲突”键,值班班长解除警报并确认后,由收费员输入正确车辆类型收费,处理人报监控员记录。

全路网免费的公务车,屏幕显示的通行费为0,区间免费的公务车,超出免费区间的,收费员根据入口站和行驶区间计算通行费。

出口收费员使用定额收据时应注意什么()。A、区分票面金额,定额收据有伍元、壹拾元、贰拾元、伍拾元四种,不能将伍拾元当做伍元收据补给司机B、票据起止号码,从小到大使用C、在票据相应栏加盖工号、站码章、时间章(已盖过章的须用完)D、不要将票面与票根一同撕下发出,只撕下面部分给司机,票根部分应整体保存E、发出前清点票据,检查发出的票据金额与应收、实收金额是否相符,避免多发

一辆收费车,从崇左站入,当行驶到苏圩站时(未出站)车发生故障行驶不了,司机马上打紧急电话求援。排障拖车从苏圩站拖车从扶绥站出,排障司机对出口收费员说这辆车是从苏圩站始拖的,该如何收费()。A、出口收费员应收取崇左至扶绥通行费。B、如果无卡,但排障车司机能证明其入口站,可按司机证明入口站至出口站距离收费,如不能证明入口站的,按无券车辆处理,且要收取IC卡赔偿费。C、出口收费员应收取两段通行费,崇左至苏圩,苏圩至扶绥通行费,通行费可用手工票收取,也可打机票收取通行费。

出口收费员使用定额通行费收据,在定额通行费收据上需盖哪些章?()A、工号B、日期C、站码D、手写车牌号

不属于非定额收据的废票背面签字确认的是()。A、司机B、收费员C、监控员D、班长

无款车的处理,可用价值为通行费额()以上可存放的实物抵押后,待司机补交通行费,取回抵押物后,再打出收据给司机。A、1倍B、2倍B、2.5倍C、3倍

1辆910站入的3类客车,司机持储值卡从某站出,该储值卡为另一辆车的储值卡,收费员刷卡后电脑屏幕提示与邦定车牌不符,司机态度强烈,称从某站出时就使用该卡刷卡通行,不给刷该卡通行,就投诉,收费员如何收费()。A、收费员冲突“不一致”将IC卡车牌改为储值卡提示的车牌,刷储值卡放行。B、请司机出示该车对应的储值卡,如司机能出示相应的储值卡,刷卡收费,如电脑提示卡内佘额不足,不以支付当次行费,则不能刷卡,提醒司机到充值点进行充值。C、请司机用现金缴纳通行费D、坚持原则,绑定的储值卡,只能一车一卡,不能转借其他车使用。

防汛车辆通过收费站时,收费员必须将县级以上人民政府颁发的防汛车免费证在监控镜头下展示,监控员在核实清楚后通知收费员免费放行。

车队特指免费车队并且入口没有发卡,当车队到达出口后,收费员按()键。A、紧急车B、其他免征C、锁杆D、车队