出口收费员使用定额收据时应注意什么()。A、区分票面金额,定额收据有伍元、壹拾元、贰拾元、伍拾元四种,不能将伍拾元当做伍元收据补给司机B、票据起止号码,从小到大使用C、在票据相应栏加盖工号、站码章、时间章(已盖过章的须用完)D、不要将票面与票根一同撕下发出,只撕下面部分给司机,票根部分应整体保存E、发出前清点票据,检查发出的票据金额与应收、实收金额是否相符,避免多发
出口收费员使用定额收据时应注意什么()。
- A、区分票面金额,定额收据有伍元、壹拾元、贰拾元、伍拾元四种,不能将伍拾元当做伍元收据补给司机
- B、票据起止号码,从小到大使用
- C、在票据相应栏加盖工号、站码章、时间章(已盖过章的须用完)
- D、不要将票面与票根一同撕下发出,只撕下面部分给司机,票根部分应整体保存
- E、发出前清点票据,检查发出的票据金额与应收、实收金额是否相符,避免多发
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关于IC卡使用的注意事项,以下哪些说法是不正确的?()A、收费员领入的IC卡一般情况下由本人使用,当使用不足时可向别人转借部分IC卡使用。B、当班次中,入口收费员只能在入口车道上班,不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用;当班次中,出口收费员只能在出口车道上班,不允许在入口车道上班。C、使用IC卡必须逐捆使用,每捆50张,不能随意换捆抽取。D、发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况,报告监控员和班长,并按坏卡和正常卡分类放置,下班后上交票证员。E、本班出口收费员回收的IC卡可以调给本班入口车道使用。F、收费员在操作IC卡读写时,应严格按照使用规范进行操作,确保IC卡读写成功后方能发出。
收费系统出现故障(瘫痪)无法正常运行时,下列说法正确的是()A、出口收费员使用定额通行费发票B、入口收费员启用免费票C、司机持通行卡出口,按卡中入口站点收取通行费D、司机持缴费凭证出口,按司机自报站点收取通行费
出口收费员使用定额收据时,应注意哪些问题()。A、区分票面金额,定额收据有伍元、壹拾元、贰拾元、伍拾元四种,避免出现将伍拾元面额当成伍元收据发出等现象;B、票据起讫号码,应按从小到大票号顺序使用;C、在票据相应栏目加盖工号、站码、时间章(已盖工号章的须使用完);D、不要将票面与票根一同撕下发出,只撕下票面部分发给司机,票根部分应整本保存;E、发出前清点票据,检查发出票据金额与应收、实收金额是否相符,避免多发。
在车辆未进入车道,收费员在入口如何操作()。A、不得以提高发卡速度为由提前将IC卡刷好,应待车辆到达车窗时,先发卡给司机再起杆;B、收费员出口操作失误造成废票时,须重打一张票据,废票不可以发给下一车辆;C、车辆未通过线圈,收费员就退出工号密码,属违规操作;D、交接班时,票据必须按程序交接完毕后,才可下班。E、下班后,收费员应记录好所发出的收据起止号或通行券起止号。
一辆车因无行驶证,当班次收费员按2类车收费105元,出站后司机持核定吨位为1.75吨的行驶证回来要求退款,后经班长核实为1类车,应收款为55元,此时应如何处理()。A、如是当天当班次的可从处理该车业务的收费员所收款项中退款50元,回收原来的收据作废。操作时按“其它补票”补打收据给司机。在修改报表时要把出口报告单的原信息和特殊报告单、特殊班报的“其他补票”信息删除,将该车归入正常车辆统计。B、隔班次退款的可在任意一个当班收费员中退款50元,回收原来的收据作废。操作时按“其它补票”补打收据给司机,在修改报表时要把特殊报告单、特殊班报的“其他补票”信息删除,在当班收费员的出口报告单、班报的实收金额减少50元,并备注说明。C、隔日、跨月退款时,操作时按“其他补票”键补打1张收据给司机,原发出收据回收作废,因“数据已核”,由票证员后台进行冲减退款金额。
IC卡使用注意事项()。A、收费员个人领入的IC卡必须只能由本人使用(用自己的工号上班),不允许转借其他人(包括班长)使用。B、当班次中,入口收费员只能在入口车道上班,不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用;当班次中,出口收费员只能在出口车道上班,不允许在入口车道上班。C、使用IC卡必须逐捆使用,每捆50张,不能随意换捆抽取。D发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况,报告监控员和班长,并按坏卡和正常卡分类放置,下班后上交交接负责人。D、严禁将本班出口收费员回收的IC卡调给本班入口车道使用。F收费员在进行IC卡读写时,应严格按照使用规范进行操作,确保IC卡读写成功后方能发出。
停电时,收费站工作程序如下()。A、收费员及时报告班长和监控员记录停电时间,改用手工售票,入口使用通行券,出口通过询问司机确定入口站收取通行费,发定额收据。B、出口收费员按使用手工售票与使用电脑票据区分收取的通行券(卡)。C、班长根据具体情况安排收费员的操作流程,协助收费。D、安全员作好安全防卫工作。E、如遇晚上停电,监控员应采取应急措施,在人员不足时,应到收费岛协助工作。
出口车道收费员在进行路通卡业务处理时应注意的事项包括()。A、应仔细核对鲁通卡的信息是否与当前车辆相符。B、在确认车辆冒用鲁通卡,且起始站点正确时,应全额收取现金。C、对于货车使用鲁通卡缴费时,在系统报价后,收费员扣款之前,应当征得司机同意后在扣款。D、对于鲁通卡余额不足的,剩余部分应由司机用现金缴纳。
收费员在收取支票时应注意哪些问题?