文明收费、优质服务中微笑服务应露出()颗牙齿
文明收费、优质服务中微笑服务应露出()颗牙齿
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以下对SOP的细节量化,说法错误的是()。A、“前台服务”要求电话3声铃响必有应答B、“微笑服务”要求露出8颗牙齿C、“咨询技能”要求做到“送一答二照三”D、加气站围堰区设备需一个小时巡检一次
为深化“服务创造顾客”的经营理念,进一步提升收费窗口优质服务文明服务水平,公司在全线收费窗口开展“微笑服务”活动,提出“四个明显提升”,即“服务意识明显提升、服务质量明显提升、品牌效应明显提升、()”。A、微笑服务明显提升B、窗口建设明显提升C、社会效益和经济效益明显提升D、业务技能明显提升
《收费公路管理条例》规定,收费公路经营管理者应当加强收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,除此外还规定收费人员应做到().A、文明礼貌、微笑服务B、文明礼貌、规范服务C、文明服务、礼貌待人D、礼貌待人、热情服务
单选题用牙含箸轻轻咬住,露出()颗牙齿。A8B2C6D4