停机保号可通过以下哪些方式办理？（）A、网站B、营业厅及10086人工C、短信D、IVR语音E、掌厅
用户申请安装宽带业务的途径有（）。A、10000号B、营业厅C、网上营业厅D、客户经理
用户需要购买188号码可以在哪些渠道办理（）A、营业厅B、代销点C、网站D、10086人工
根据人社厅发〔2014〕20号文件，发卡地区申请发行社会保障卡，需提交哪些材料？
神州行呼叫等待办理渠道：（）A、沟通100服务厅或加盟厅B、网站渠道C、短信渠道D、10086人工
员工帐号工号必须实名，且工号申请遵循同一平台一人一工号原则。（）
新人何时可以申请国寿e店（APP版）用户资格？（）A、开通工号即可申请B、开通工号即自动获得C、开通工号后第三日自动获得D、开通工号后第五日自动获得
1302普通缴费模块中的“上笔缴费冲正”操作的权限放到自办营业厅（）以上的工号权限。A、营业员B、有授权工号的营业员C、业务管理D、以上人员都能操作
2013年9-10月手机上网套餐激励活动是依据渠道店员（）统计数据进行评比。A、CRM系统工号B、店员积分C、空中营业厅工号D、智能装备站工号
办理停机保号的渠道有哪些？（）A、手网厅B、自办营业厅C、短信D、10010热线
委托加盟厅申请工号的步骤有哪些？（）A、第三方人员资料录入B、4A帐号申请C、NGBOSS工号新增D、手机号码变更
两城一号业务的关闭方式有（）A、营业厅B、网上营业厅C、短信营业厅D、10086人工
有效证件认证的渠道有哪些？（）。A、实体渠道B、10086人工C、10086IVRD、网站营业厅E、短信营业厅F、WAP营业厅
省内携号客户可以通过哪些渠道操作电子发票？（）A、10086人工B、携入地营业厅操作C、归属地营业厅操作
定时检查时，营业厅经理应检查工号使用情况（检查营业人员的工号是否（）等），核对本班帐务、各类数据、（）、备用金使用情。
ERP上线后，物料退库发生在哪些变换？（）A、工单退库申请由领料单位创建，并填写退库预留表B、工单退库申请由物供中心制作C、退库时原领料工单必须处于打开状态D、工单退库申请批准后生成SAP退库预留号，根据退库预留号进行退库
客户按【5】号键接入电话，通话中表示通过营业厅渠道申请居民新装业务，资料已齐全，供电公司以暂无电表的理由拒绝给客户装表通电，应派发（）工单。A、投诉B、意见C、服务申请D、办结
多选题用户申请安装宽带业务的途径有（）。A10000号B营业厅C网上营业厅D客户经理
单选题两城一号业务的关闭方式有（）A营业厅B网上营业厅C短信营业厅D10086人工
多选题神州行呼叫等待办理渠道：（）A沟通100服务厅或加盟厅B网站渠道C短信渠道D10086人工