为防范管理风险，应提高员工素质。员工素质包括( )。A．良好的工作态度B．较为熟练的技能C．较丰富的证券交易知识D．良好的沟通能力
绩效考评一般包括业绩考评、 能力考评和（ ） 。A 、 工作态度考评B 、 责任感考评C 、 开拓性考评D 、 工作热情考评
以下各项中， 不属于绩效考评类型的是（ ） 。A 、 工作态度考评B 、 业绩考评C 、 能力考评D 、 工作热情考评
一个人只有具有良好的（）和工作态度，才能激发工作热情，才能吧工作做得更好。A、能力B、素质C、工作态度D、思想意识
对于低热情、低能力的人才，下列说法不正确的是（）。A、控制所花时间，开展小规模培训B、解雇辞退C、在报酬上适当刺激D、激发其工作热情，改变其工作态度
面点设备确认安全、清洁、无故障处于完好的（），才能正常使用。A、工作状况B、工作状态C、工作态度D、工作环境
员工绩效考评主要包括内容是（）。A、工作完成情况评定和员工素质评价B、员工素质评价和工作态度评定C、员工素质评价和员工业绩评价D、顾客满意度和工作态度评定
一个人只有具有良好的（）和（），才能激发工作热情，才能把工作做得更好。A、能力B、素质C、工作态度D、思想意识
在工作中，除了培养热情的工作态度之外，还必须学会一些创造性工作的小技巧：（）。A、保持自己良好的工作风格B、树立长远目标，激发工作热情C、少走弯路，多干实事D、善于配合，把工作尽早完成
衡量员工发展层次的第一把尺子是：（）A、工作热情B、工作能力C、工作态度D、工作经历
通常考核员工应从（）等方面进行考核才能比较全面。A、工作成果、工作过程、工作效率B、工作业绩、工作态度、工作效率C、工作成果、工作过程、工作能力D、工作业绩、工作态度、工作能力
销售预算的目的在于（）A、纠正工作态度B、激发工作热情C、控制销售费用D、监督时间使用
员工的素质由身体素质、心理素质、文化技术素和（）共同组成。A、思想道德素质B、个性素质C、工作态度素质D、能力素质
现场督导者重点监督和指导帮助的对象，是业务（）的服务员。A、能力强，工作态度好B、能力强，工作态度差C、能力弱，工作态度好D、能力弱，工作态度差
优秀的人格体制和职业适应性还需要在（）等方面的作用下才能够更好地发挥作用。A、正确的工作态度B、坚强的意志C、持之以恒的毅力D、良好的情绪
多选题优秀的人格体制和职业适应性还需要在（）等方面的作用下才能够更好地发挥作用。A正确的工作态度B坚强的意志C持之以恒的毅力D良好的情绪
单选题以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）。A工作态度考评B业绩考评C能力考评D工作热情考评
单选题员工绩效考评主要包括内容是（）。A工作完成情况评定和员工素质评价B员工素质评价和工作态度评定C员工素质评价和员工业绩评价D顾客满意度和工作态度评定
单选题衡量员工发展层次的第一把尺子是：（）A工作热情B工作能力C工作态度D工作经历
多选题在工作中，除了培养热情的工作态度之外，还必须学会一些创造性工作的小技巧：（）。A保持自己良好的工作风格。B树立长远目标，激发工作热情。C少走弯路，多干实事。D善于配合，把工作尽早完成。
单选题通常考核员工应从（）等方面进行考核才能比较全面。A工作成果、工作过程、工作效率B工作业绩、工作态度、工作效率C工作成果、工作过程、工作能力D工作业绩、工作态度、工作能力
多选题一个人只有具有良好的（）和（），才能激发工作热情，才能把工作做得更好。A能力B素质C工作态度D思想意识
单选题员工的素质由身体素质、心理素质、文化技术素和（）共同组成。A思想道德素质B个性素质C工作态度素质D能力素质
多选题计调的素质要求是（）。A业务熟练、认真仔细的工作态度B敬业精神、良好的人际关系和较强的交际能力C服从上级指挥才能具有创新能力D精确的预算能力、较强的应变能力E较强的法制观念
单选题绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（ ）。A工作态度考评B责任感考评C开拓性考评D工作热情考评