判断题物流服务综合评价是指物流服务要表述清楚,具有量化指标,能够进行定量控制和评估。(  )A对B错

判断题
物流服务综合评价是指物流服务要表述清楚,具有量化指标,能够进行定量控制和评估。(  )
A

B


参考解析

解析:
物流服务的标准要明确是指物流服务要表述清楚,具有量化指标,能够进行定量控制和评估。

相关考题:

物流绩效评估的客观性是指()。 A.定量分析与定性分析相结合B.评价指标体系涵盖实现物流系统目标所涉及的一切方面C.防止评价人员的倾向性D.评价所用材料准确可靠

()是指对配送中心内部物流绩效进行了评价。 A.物流生产率评估B.外部绩效评估C.内部绩效D.物流成本评估

物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的()原则。A:开发对比性物流服务B:注重物流服务的动态性C:转变服务观念D:实施多种物流服务组合

下列有关建设工程监理综合评标方法的表述正确的是()。A.综合评标法可分为定性综合评估法和定量综合评估法B.建设工程监理评标通常采用综合评标法C.定性综合评估法受评标专家人为因素影响小D.定性综合评估法的特点是不量化各项评审指标E.定量综合评估法又称百分制计分评价法

结合物流服务质量评价指标,谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平?

在确定物流绩效评价指标时,应遵循以下哪些原则()A、评价指标必须是定量的B、评价指标必须明白易懂C、评价指标必须是众人的共识D、评价必须特别抓住关键环节E、绩效评价必须能够增加经济效益

物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和,管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。

简述物流设备的综合评价的评价指标。

以下指标中,不属于销售物流综合绩效考评体系指标的是()。A、物流管理绩效的成本指标B、物流的效能评价指标C、物流的风险评价指标D、客户满意度评价指标

客户服务是一种包括调达、生产、经营、物流合而为一的综合经营行为,它比狭义物流系统所理解的服务要宽广的多。

销售物流服务要素有哪些?与这些要素相对应服务指标是什么?

物流服务质量管理流程包括:物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。()

()是指通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节,调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。A、物流战略管理B、物流成本管理C、物流作业管理D、物流服务管理

销售物流费用率是物流系统中生产计划和控制方面的评价指标。

单选题(  )是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程,每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨,培养员工良好的客户服务意识。A物流服务机制建立 B物流服务综合评价C物流服务内容制订 D物流服务信息收集

判断题物流服务质量管理流程包括:物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。()A对B错

单选题物流服务中,(  )是指物流服务要表述清楚,具有量化指标,能够进行定量控制和评估。A制度要明确 B标准要明确 C目的要明确 D服务要明确

多选题按照国家标准《物流企业分类与评估指标》(GB/T 19680—2005),所分类的综合型物流企业应同时符合的要求包括(  )。A从事多种物流服务业务,可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务,具备一定规模B根据客户的需求,为客户制定整合物流资源的运作方案,为客户提供契约性的综合物流服务C按照业务要求,企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备D企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络E企业配置专门的机构和人员,建立完备,的客户服务体系,能及时、有效地提供客户服务

判断题物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和,管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。A对B错

单选题()是指通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节,调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。A物流战略管理B物流成本管理C物流作业管理D物流服务管理

问答题销售物流服务要素有哪些?与这些要素相对应服务指标是什么?

多选题物流服务质量管理流程有(  )。A物流服务信息收集 B物流服务现状分析 C物流服务内容制订D物流服务机制建立 E物流服务综合评价

单选题以下指标中,不属于销售物流综合绩效考评体系指标的是()。A物流管理绩效的成本指标B物流的效能评价指标C物流的风险评价指标D客户满意度评价指标

单选题对物流系统进行评价时,评价指标体系统的每一个指标都要()。A定性B定量C预测D调整

问答题结合物流服务质量评价指标,谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平?

判断题物流服务质量管理流程包括:物流服务信息收集→物流服务内容制定→物流服务综合评价。(  )A对B错

单选题物流服务商选择流程是(  )。A初始准备-物流商初选和精选-识别潜在的物流服务商-建立物流商关系-物流商关系评估B初始准备-识别潜在的物流服务商-建立物流商关系-物流商初选和精选-物流商关系评估C初始准备-识别潜在的物流服务商-物流商初选和精选-建立物流商关系-物流商关系评估D初始准备-识别潜在的物流服务商-建立物流商关系-物流商关系评估-物流商初选和精选