判断题倾听是用心听尊重对方和懂得对方。A对B错

判断题
倾听是用心听尊重对方和懂得对方。
A

对

B

错

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减轻会谈对象焦虑的措施是( )A、在会谈开始时告诉对方会尽一切努力对会谈资料保密B、向初次接受会谈的人说明会谈的方法和方式C、以宽容和接纳的态度去倾听对方的谈话D、尊重对方的意见E、以上都是
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下列哪几项属于倾听技巧()。 A.鼓励对方先开口B.营造轻松、舒畅的氛围C.控制好自己的情绪D.懂得与对方共鸣
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沟通的关键技巧是()。 A.随意的表态B.可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C.倾听和尊重对方D.以上描述全部错误
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语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。( )
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倾听,属于有效沟通交流的必要部分。下列关于倾听的说法正确的是( )。 A.尊重对方，尽量不要打断对方说话，要让对方把话说完B.要克服自以为是，不要总想占主导地位C.倾听要克服以自我中心，不要总是谈论自己D.倾听的过程中情绪要稳定，不要对听到的内容匆忙下结论
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赞美对方的宗旨是尊重对方、鼓励对方、创造友好的交往气氛。
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亲师沟通过程中需注意尊重对方、认真倾听、懂得包容和讲究艺术。
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在倾听时不应该（）。A、让对方感觉你在用心听B、态度诚恳C、打断、插嘴D、不明白的地方及时提问确认
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在倾听对方说话时，善于同对方进行（），不仅是对对方的尊重，而且使交谈更加融洽。
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沟通的关键技巧是（）。A、随意的表态B、可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C、倾听和尊重对方D、以上描述全部错误
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重视对方，除了表现在记住对方姓名、善用尊称之外，还包括（）A、赞美对方B、认同对方C、信任对方D、注意倾听
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可使对方感到被尊重和理解的沟通技巧是下列哪一种（　）A、核实所听内容B、不评论对方谈话C、开放自我D、抚摸E、倾听
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赞美对方的宗旨是尊重对方、（）的交往气氛。A、合作对方B、沟通对方C、创造友好D、鼓励对方
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倾听是用心听尊重对方和懂得对方。
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下面不属于夫妻间良好的沟通方式是（）.A、精确表述B、积极倾听C、反向抱怨D、尊重对方
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在与西方国家客人交谈时，要懂得尊重对方，尽量不要提及让对方尴尬的话题，最敏感和禁忌的话题是什么？
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单选题减轻会谈对象焦虑的措施是（）。A在会谈开始时告诉对方会尽一切努力对会谈资料保密B向初次接受会谈的人说明会谈的方法和方式C以宽容和接纳的态度去倾听对方的谈话D尊重对方的意见E以上都是
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多选题沟通的技巧包括（ ）A认真倾听，尊重对方，并适时给予鼓励和肯定B注意使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语C俯身与对方保持平行或稍低于对方的视线D谈话时间越长，提供信息越多，越有利于患者用药E在对方回答完几个问题后要及时小结并反馈给对方
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多选题倾听需要听：（）A对方的问题B对方的看法C对方的感受
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多选题有效倾听的方法包括（）。A要尊重对方，让对方感到安全、信任B要真诚，目视对方，集中精力C倾听的过程中要有回应D要有耐心，宽容和理解对方的情感和表达方式E多站在学生的立场上去感受学生的语言和心理
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单选题沟通的关键技巧是（）。A随意的表态B可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C倾听和尊重对方D以上描述全部错误
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单选题倾听不良的原因？（）A给予对方高度的尊重B收集回馈意见C没有养成良好的倾听习惯D增进了解
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单选题可使对方感到被尊重和理解的沟通技巧是下列哪一种（　）A核实所听内容B不评论对方谈话C开放自我D抚摸E倾听
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填空题在倾听对方说话时，善于同对方进行（），不仅是对对方的尊重，而且使交谈更加融洽。
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问答题在与西方国家客人交谈时，要懂得尊重对方，尽量不要提及让对方尴尬的话题，最敏感和禁忌的话题是什么？
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多选题以下哪些服务礼仪行为是正确的。（）A遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。C尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。D与客户有不同意见时，与客户争论清楚。
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判断题亲师沟通过程中需注意尊重对方、认真倾听、懂得包容和讲究艺术。A对B错
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