客人离店时客房服务员的工作主要有()。 A.掌握客人离店的准确时间B.检查代办事项C.送别客人D.处理客人遗留事项
客人离店时服务工作主要有()。A、掌握客人离店的准确时间B、检查代办事项C、送别客人D、处理客人遗留事项
当客人交给你代办事项,我们经过努力仍无法完成时,怎么办?
服务人员引导客人乘坐无人控制的电梯时应该怎样进出?
餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做?
客人结帐时说他是总经理的好友,转帐给总经理,你应该怎样处理?
由于旅游旺季,机票紧张、旅行社不能安排旅游团乘加班飞机提前离开本地,导游员应该怎样做才能使客人谅解?
客人离店时客房服务员的工作主要有()。A、掌握客人离店的准确时间B、检查代办事项C、送别客人D、处理客人遗留事项
对于VIP客人委托代办的事项,无论口头或书面,均应做好记录,立即上报前厅经理,并在()上注明及签名。
客人把更衣橱的钥匙给你,让你去为他取手机,你该怎样做?
问答题当酒店员工与客人同时进入电梯时应该怎样作为宜?
问答题接待助理带客人上房,如发现房间有行李应该怎样做?
问答题餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做?
问答题客人把更衣橱的钥匙给你,让你去为他取手机,你该怎样做?