单选题表示向对方挑战或自我紧张情绪的动作是（）。A拳头紧握B两手手指并拢C吸手指或指甲D两臂交叉于胸前
单选题
表示向对方挑战或自我紧张情绪的动作是（）。
A
拳头紧握
B
两手手指并拢
C
吸手指或指甲
D
两臂交叉于胸前
参考解析
解析：
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房地产经纪人员的人际沟通的技能包括( )等。A.供需搭配的技能B.了解对方心理活动和基本想法的技能C.适当运用向对方传达自我意思方式(如语言、表情、身体动作等)的技能D.把握向对方传达关键思想的时机的技能E.议价谈判的技能
房地产经纪人员的人际沟通的技能包括（ ）等。A、供需搭配的技能B、了解对方心理活动和基本想法的技能C、适当运用向对方传达自我意思方式（如语言、表情、身体动作等）的技能D、把握向对方传达关键思想的时机的技能E、议价谈判的技能
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当对方处于情绪状态时，如何激发对方的“内在成人自我状态”：（）。A、赞同对方的情绪B、指出对方正处于不理智状态中C、表达对对方情绪的了解，“我了解你现在是不是很难受（伤心、难过、生气、不公平„„），你需要我做些什么会让你感到好受些（有什么办法可以帮得到你）？”D、忽视对方的情绪
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