展厅销售人员自我介绍时标准动作是()A、自我介绍时要自然、友善、亲切、谦和B、以五分钟以上为最佳C、一边握手一边拍对方肩膀D、为避免客户紧张,尽量不要看着客户
展厅销售人员自我介绍时标准动作是()
- A、自我介绍时要自然、友善、亲切、谦和
- B、以五分钟以上为最佳
- C、一边握手一边拍对方肩膀
- D、为避免客户紧张,尽量不要看着客户
相关考题:
下列关于自我介绍的分寸的说法中,哪种不正确:() A.自我介绍的内容应当真实而准确B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善C.在自我介绍时,应当全面具体地介绍个人的基本情况,使对方很好地了解自己D.自我介绍时若同时递交名片,可以加深对方对自己的印象
营销员请客户吃饭时,符合用餐礼仪的有()。A、夹菜要文明,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面B、用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上C、点菜时应询问服务员菜肴的价格,或是讨价还价D、不要一边吃东西一边和人聊天
下列关于自我介绍的分寸的说法中,哪种不正确()。A、自我介绍的内容应当真实而准确B、自我介绍的态度应当大方、亲切、和善C、在自我介绍时,应当全面具体地介绍个人的基本情况,使对方很好地了解自己D、自我介绍时若同时递交名片,可以加深对方对自己的印象
客户满意度提升执行措施中属于销售经理的工作内容是哪项()A、留心倾听客户的讲话,了解客户真正的需求。在适当的时机作简单回应,不断鼓励客户发表意见B、当客户接近展厅时,应立即走到展厅门外迎接C、所有在售车型必须都能够提供试驾车辆,一般选最高规格车辆做为试乘试驾车D、进入展厅后,值班人员应将名片双手递给客户,进行简短自我介绍并请教客户姓名
下列行为中,符合礼节的是()A、自我介绍时先向对方点头致意、问候,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和工作单位B、在公司或外出时遇见客户,面带微笑主动上前打招呼C、客户需引领时,服务人员一般行走或站立在客户的右侧,略向前一至两步D、带着手套与对方握手
下列关于谈判举止的描述最佳的是()A、握手时由主持谈判者先握,助手不能先启动握手致敬B、握手时,男士为了表示欢迎先向女士启动握手C、在长辈与晚辈之间,晚辈要先启动握手D、在客人较多时,可以一边同人握手,一边又与其他人打招呼
客户接待中正确的握手规范有()A、女员工要主动和客户握手告别,男员工则视客户的性别,如果客户为男性,男员工应主动握手告别,如果客户为女性,男员工则可以微笑,配以自然亲切的送别手势,或待客户伸手示意后,男员工伸手握手B、不要在戴手套时与客户握手C、握手不宜太用力且时间不宜过长,一般几秒钟即可D、如由于手脏或者有水、汗,不宜与客人握手时,则要主动向对方说明不握手的原因即可
多选题下列行为中,符合礼节的是()A自我介绍时先向对方点头致意、问候,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和工作单位B在公司或外出时遇见客户,面带微笑主动上前打招呼C客户需引领时,服务人员一般行走或站立在客户的右侧,略向前一至两步D带着手套与对方握手
多选题客户接待中正确的握手规范有()A女员工要主动和客户握手告别,男员工则视客户的性别,如果客户为男性,男员工应主动握手告别,如果客户为女性,男员工则可以微笑,配以自然亲切的送别手势,或待客户伸手示意后,男员工伸手握手B不要在戴手套时与客户握手C握手不宜太用力且时间不宜过长,一般几秒钟即可D如由于手脏或者有水、汗,不宜与客人握手时,则要主动向对方说明不握手的原因即可
判断题递名片时,应用双手食指和拇指执名片的两角,以文字反向对方,一边自我介绍,一边递过名片。A对B错