单选题平衡计分卡中的哪项关键成功要素包括如市场份额、质量和准时性等关键成功因素？（）A财务B内部业务流程C顾客D学习和创新
单选题
平衡计分卡中的哪项关键成功要素包括如市场份额、质量和准时性等关键成功因素？（）
A
财务
B
内部业务流程
C
顾客
D
学习和创新
参考解析
解析：
顾客因素关于市场份额、质量、及时性、顾客获得、满意和保留。
相关考题：
下列关于关键成功因素法步骤顺序正确的是() A.了解企业的战略目标;确定关键成功因素;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准B.了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准C.了解企业的战略目标;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素D.确定关键成功因素;了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准
（ 55 ） 对企业或组织起关键性作用的因素称为关键成功因素 ， 下述有关关键成功因素的论述中 ， 错误的是A ）通常有 3~6 个决定企业成功与否的因素B ）不同类型业务活动的关键成功因素会不同C ）关键成功因素与企业的外部环境无关D ）相同业务活动在不同时期的关键成功因素可不同
对企业或组织起关键性作用的因素称为关键成功因素，下述有关关键成功因素的论述中，错误的是A．通常有3～6个决定企业成功与否的因素B．不同类型业务活动的关键成功因素会不同C．关键成功因素与企业的外部环境无关D．相同业务活动在不同时期的关键成功因素可不同
56 ）关键成功因素对企业成功起关键性作用，下列论述中哪个是不准确的？A ）不同业务活动关键成功因素有很大的不同B ）不同时间同一类型业务关键成功因素也会不同C ）关键成功因素一般会受企业外部环境影响D ）关键成功因素一般与企业竞争能力无关
以企业战略为向导，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF)，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)指的是()。A:民主评议法B:关键事件法C:关键绩效指标法D:平衡计分卡
平衡记分卡将管理层的注意力集中到关键成功要素，为实现竞争成功提供行动计划。以下哪项一般不是平衡记分卡中的一项关键成功要素？（）A、财务绩效衡量B、竞争者的经营战略C、内部业务流程D、员工创新和学习
平衡计分卡运作中需要注意的问题有（）。A、高层管理者的充分参与和支持B、实施平衡计分卡是提高战略管理能力的契机C、确定不同层面的关键成功因素之间的驱动关系D、明确不同层面的关键成功因素的构成及衡量标准E、建立较完整的基础数据系统F、畅通的沟通
平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）是战略部署的典型方法，由美国卡普兰和诺顿首先提出。下述陈述中，哪些关于平衡计分卡的阐述是正确的？（）A、平衡计分卡的四个维度是“财务、顾客、内部过程、学习与成长”B、平衡计分卡源自组织的愿景和战略C、运用平衡计分卡，须将组织的关键成功因素展开，并形成关键绩效指标KPI体系D、平衡计分卡一旦制定完成则不需要进行周期性调整
平衡计分卡通过把管理上的注意力集中在几个关键成功因素，为企业在竞争中取胜提供了一份行动计划。请问下面哪一项不是平衡计分卡中通常强调的关键成功因素？（）A、竞争对手的战略B、财务业绩指标C、内部业务流程D、员工创新和学习能力
单选题平衡记分卡将管理层的注意力集中到关键成功要素，为实现竞争成功提供行动计划。以下哪项一般不是平衡记分卡中的一项关键成功要素？（）A财务绩效衡量B竞争者的经营战略C内部业务流程D员工创新和学习
多选题平衡计分卡运作中需要注意的问题有（）。A高层管理者的充分参与和支持B实施平衡计分卡是提高战略管理能力的契机C确定不同层面的关键成功因素之间的驱动关系D明确不同层面的关键成功因素的构成及衡量标准E建立较完整的基础数据系统F畅通的沟通
单选题平衡计分卡通过把管理上的注意力集中在几个关键成功因素，为企业在竞争中取胜提供了一份行动计划。请问下面哪一项不是平衡计分卡中通常强调的关键成功因素？（）A竞争对手的战略B财务业绩指标C内部业务流程D员工创新和学习能力
单选题以企业战略为导向，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素（CSF），并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系（KPI）的绩效考核方法是（ ）A平衡计分卡B一一对比法C书面鉴定法D交替排序法