接到客人后,应该说一声“您路上辛苦了”之类的话,然后立即自我介绍,如有名片更好。如果对方不知道怎样称呼你时,可以主动说:“就叫我小刘好了”。( ) 此题为判断题(对，错)。
在瑞典，主人未敬酒之前而客人喧宾夺主是不礼貌的，对或错？为什么？
若客户询问的内容自己不太清楚或不能处理时，应怎样说？
中餐客人还在娱乐，但晚餐客人已到，晚餐客人对您发脾气时，该怎么办？
接到客人后，应该说一声“您路上辛苦了”之类的话，然后立即自我介绍，如有名片更好。如果对方不知道怎样称呼你时，可以主动说：“就叫我小刘好了”。
深夜，客人来电说隔壁客人很吵，无法入睡，应如何处理？
客人结帐时说他是总经理的好友，转帐给总经理，你应该怎样处理？
客人餐后要求服务人员代其保管酒品时，服务员应怎样处理？
问答题若客户询问的内容自己不太清楚或不能处理时，应怎样说？
判断题接到客人后，应该说一声“您路上辛苦了”之类的话，然后立即自我介绍，如有名片更好。如果对方不知道怎样称呼你时，可以主动说：“就叫我小刘好了”。A对B错