客人对服务员讲不礼貌的语言时怎么办?
客人对服务员讲不礼貌的语言时怎么办?
相关考题:
饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉,这种常见情况包括()。A、客房清洁卫生不达标B、客房服务员不一视同仁,不礼貌C、服务员动用客人物品D、客人休息时受到噪音干扰
问答题当接到语言粗鲁、不礼貌的报警电话时,应该怎么办?